Зачем копирайтинг и копирайтер нужны бизнесу?

Содержание

• Что такое копирайтинг?
• Кто такой копирайтер?
• Кто такой технический писатель?
• Какие тексты пишут копирайтеры?
• Что такое рерайт?
• Что такое SEO-копирайтинг?
• Копирайтинг в современном цифровом маркетинге
• Копирайтинг и контент-маркетинг
• Почему качественный текст важен для сайта?
• Что такое качественный контент для сайта?
• Бизнес-процесс копирайтинга
• Как оценить эффективность копирайтинга?
• Как создавать качественный контент?
• Как найти хорошего копирайтера?
• Как ставить задачи на создание контента?
• Полезные сервисы
• Выводы

Что такое копирайтинг?

Копирайтинг (англ.: copywriting) — это процесс создания текстов, которые привлекают внимание, информируют, убеждают и мотивируют читателей выполнять необходимые бизнеса действия. Он используется в рекламе и маркетинге для написания рекламных и информационных текстов и статей с целью привлечения внимания к продукту, услуге или идее.

Основная цель копирайтинга состоит в создании текстов, которые привлекают внимание целевой аудитории, убеждают и мотивируют ее совершить определенные действия, такие как покупка товара, подписка на услугу, регистрация на сайте и т. д.

История

Термин «copywriting»  происходит от слов «copy» (копия) и «writing» (письменное творчество) и был впервые использован в Англии в конце XIX века.

Понятие возникло в сфере рекламы и рекламных агентствах, когда компании начали создавать тексты, которые привлекали внимание потенциальных клиентов к своим продуктам и услугам. С развитием промышленности и ростом конкуренции появилась необходимость в создании эффективных рекламных текстов, способных убедить людей совершить покупку.

Первоначально, копирайтинг включал в себя написание рекламных объявлений для газет, журналов и других печатных изданий. С течением времени, с развитием технологий и появлением интернета, он стал важной составляющей веб-контента, включая тексты для веб-сайтов, рекламы в онлайн-форматах, содержание для блогов, социальных сетей и так далее.

Кто такой копирайтер?

Копирайтер (англ.: copywriter) — это специалист, чья основная задача состоит в создании текстов (копирайта) для достижения поставленных бизнес-целей.

Они могут работать как независимые специалисты, так и в составе рекламных агентств, маркетинговых компаний или веб-студий. Копирайтеры имеют навыки и опыт написания привлекательных, информативных и убедительных текстов различных форматов, таких как статьи, рекламные объявления, контент для сайтов, брошюры, посты в социальных сетях и т.д.

Копирайтеры обладают способностью выделять особенности продукта или услуги, понимать потребности целевой аудитории и создавать тексты, которые привлекают внимание и убеждают людей действовать в определенном направлении, например, совершать покупку, подписываться на услугу, регистрироваться на сайте и т.д.

Кто такой технический писатель?

Технические писатели (англ.: technical writer) (иногда их также называют техническими авторами) — это специалисты, чья основная задача заключается в создании технической документации и материалов, которые помогают пользователям понимать и использовать различные технические продукты, услуги или системы.

Технические писатели работают над созданием:

• инструкций;
• руководств;
• технических спецификаций;
• других типов технической документации.
• FAQ (Frequently Asked Questions / Вопросы и ответы) — списка часто задаваемых вопросов и ответов на них.

Они преобразуют сложные технические материалы в понятные и доступные для пользователя тексты, которые помогают пользователям освоить функционал, установить, настроить или использовать определенное программное обеспечение, устройства или услуги.

Какие тексты пишут копирайтеры?

Тексты различаются по своей направленности, цели и стилю. Вот несколько часто используемых типов текстов:

• Информационные статьи. Эти тексты предоставляют информацию об определенной теме, объясняют понятия, советуют, описывают события или факты. Они часто используются для образовательных или информативных целей.
• Продающие тексты (коммерческий контент). Тексты, направленные на продажу продукта или услуги. Они содержат убедительные призывы к действию, подчеркивают выгоды продукта и могут включать отзывы или рекомендации.
• Посты для блога. Статьи, публикуемые в блоге, часто имеют личный или разговорный стиль. Они могут содержать информацию, анализ, советы или рассказы на определенные темы.

Каждый из этих типов текстов имеет свои особенности, структуру и цель. Выбор определенного типа зависит от контекста, целей и аудитории, который наиболее подходит для передачи нужной информации или идеи.

Копирайтеры могут привлекаться для подготовки:

• Контента для веб-сайтов. Тексты для разделов сайтов (например, описание продуктов и услуг, «О нас», «Контакты», FAQ и т.д.), чтобы привлечь посетителей и донести необходимую и полезную информацию.
• Статьей. Статьи на различные темы, которые могут быть опубликованы на блогах и новостных сайтах.
• Рекламных объявлений. Тексты для различных видов рекламы, включая баннеры, контекстную рекламу, рекламные объявления для онлайн и офлайн платформ.
• Маркетинговых материалов. Тексты для брошюр, презентаций, информационных листовок и т.д.
• Публикаций в социальных медиа. Тексты для публикаций в социальных сетях (посты и к изображениям), чтобы привлечь внимание аудитории и вызвать взаимодействие.
• Email-маркетинга. Тексты для  электронных почтовых рассылок, включая информационные письма, рекламные предложения, рассылки новостей и другие.
• Копирайтинг для видео и аудио. Создание скриптов для видеороликов, рекламы на радио или подкастов.
• Рекламных скриптов и сценариев. Тексты для рекламных роликов, радиорекламы и других рекламных форматов.
• SEO-текстов. Оптимизированные для поисковых систем тексты, которые помогают улучшить рейтинг веб-страницы в результатах поиска.
• Пресс-релизов. Тексты для пресс-релизов, которые информируют о важных событиях, новостях, продуктах или изменениях в компании.
• Описаний товаров: Продающие описания товаров для интернет-магазинов или каталогов, помогая привлечь внимание и заинтересовать покупателей.

Что такое рерайт?

Рерайт (англ.: rewrite) — это процесс переписывания уже существующего текста с сохранением основной смысловой нагрузки, но с изменением структуры, формулировок и словосочетаний. Основная цель рерайта — создание нового уникального контента на основе исходного текста.

Рерайт полезен в следующих случаях:

• Создание уникального контента. Исходный текст может содержать информацию, которую требуется использовать, но необходимо представить ее в новой форме или структуре, чтобы избежать дублирования контента в интернете.
• SEO-оптимизация. Рерайт используется для создания контента, оптимизированного для поисковых систем, путем изменения ключевых слов, фраз или структуры текста для лучшего ранжирования в поисковых запросах.
• Изменение стиля или тона. Если требуется изменить стиль или тональность исходного текста, рерайт поможет адаптировать его под требования конкретной аудитории или цели.
• Обновление устаревшей информации. Если информация устарела, но основной контент остается актуальным, рерайт позволяет обновить текст, добавив новые данные или факты.
• Персонализация контента. Рерайт может помочь персонализировать текст для разных целевых аудиторий или регионов, что повышает его релевантность и привлекательность.
• Снижение плагиата. В некоторых случаях рерайт используется для избежания плагиата при создании новых материалов на основе исходного текста.

Что такое SEO-копирайтинг?

SEO-копирайтинг — это процесс написания текстов для веб-сайтов с учетом их оптимизации под требования поисковых систем (SEO / Search Engine Optimization). Основная цель — создать контент, который будет не только интересен и информативен для читателей, но и оптимизирован для лучшего ранжирования в результатах поиска, чтобы занимать более высокие позиции в результатах поиска, что способствует увеличению органического трафика.

Основные особенности SEO-копирайтинга:

• Использование ключевых слов. Важно включать ключевые слова и фразы, которые пользователи могут использовать при поиске информации по теме, чтобы повысить видимость контента в поисковых системах.
• Натуральность и читаемость. Контент должен быть естественным и читаемым для людей, несмотря на наличие ключевых слов. Он должен представлять ценность для аудитории, а не только соответствовать алгоритмам поисковых систем.
• Оптимизированная структура. Включение заголовков, подзаголовков, списков, маркированных пунктов и других элементов, чтобы улучшить читаемость и разделение информации на блоки.
• Уникальный контент. Повторение или копирование контента может негативно сказаться на рейтинге страницы в поисковых системах. Уникальность и оригинальность контента являются важными факторами.
• Размер и структура текста. Оптимальная длина текста и его структура имеют значение для SEO. Длина контента может варьироваться в зависимости от типа контента и целей страницы.
• Внутренняя и внешняя ссылочная стратегия. Включение ссылок на другие страницы вашего сайта (внутренняя ссылочная стратегия) и на внешние авторитетные источники может улучшить ранжирование страницы.
• Анализ и корректировка. После публикации контента важно анализировать эффективность его ранжирования в поисковых системах и при необходимости вносить корректировки для улучшения показателей (объем и качество трафика).

Копирайтинг в современном цифровом маркетинге

Копирайтинг играет важную роль в современном цифровом маркетинге, предоставляя средство эффективного коммуникации с целевой аудиторией через текстовый контент:

• Создание привлекательного контента. Используется для написания информативных текстов для веб-сайтов, блогов, рекламы и социальных сетей. Контент помогает привлечь внимание аудитории и удержать ее внимание.
• Оптимизация контента для поисковых систем (SEO). Помогает в создании контента, оптимизированного для поисковых запросов, что улучшает рейтинги страниц в поисковых системах и помогает пользователям находить информацию о продуктах или услугах.
• Формирование бренда и его голоса. Помогает создать уникальный стиль и голос бренда через текстовый контент. Это позволяет установить эмоциональное и личное соединение с аудиторией и повысить узнаваемость бренда.
• Продвижение продуктов и услуг. Используется для описания продуктов и услуг, их преимуществ и особенностей, что способствует их привлечению и продвижению на рынке.
• Убеждение аудитории. Способствует убеждению аудитории о ценности предложения, что может привести к действиям, таким как покупка товара или услуги, подписка на рассылку, регистрация и другие конверсии.
• Вовлечение в социальных медиа. Копирайтеры создают контент для социальных платформ, который способен привлечь внимание и вызвать вовлеченность аудитории в диалог с брендом через комментарии, лайки, репосты и другие действия.
• Аналитика и оптимизация. С помощью аналитических данных можно оценить эффективность текстов, их воздействие на аудиторию и внести корректировки для улучшения результатов в дальнейших кампаниях.

Копирайтинг и контент-маркетинг

Копирайтинг и контент-маркетинг — это две тесно связанные маркетинговые стратегии, но они имеют некоторые различия:

• Копирайтинг — это написание текстов, которые продают или мотивируют читателя совершить определенные действия.
• Контент-маркетинг — это более широкий подход, включающий в себя создание, публикацию и распространение контента для привлечения и удержания аудитории.
• Цель. Копирайтинг ориентирован на продажи и прямое воздействие на поведение потребителя. Контент-маркетинг больше направлен на установление отношений с аудиторией, создание доверия и увеличение узнаваемости бренда.
• Фокус. Копирайтинг фокусируется на создании текстов, чтобы убедить в действии. Контент-маркетинг стремится предоставить ценность аудитории через разнообразные форматы контента.
• Охват и целевая аудитория. Копирайтинг может быть узко направлен на определенную аудиторию, целевую на конкретные действия. Контент-маркетинг, в то время как он также может иметь целевую аудиторию, чаще всего охватывает более широкий спектр тем и интересов, чтобы привлечь различные категории пользователей.

Вам также будут полезны и интересны статьи:

• Контент-маркетинг для продающих сайтов
• Как составить план продвижения для сайта интернет-магазина?
• Что такое семантическое ядро и как его составлять
• Как создать продающую карточку товара?
• Какой контент необходим на сайте для роста трафика и продаж
• Продвижение, реклама и продажа услуг в интернете
• Что помогает продавать вашему сайту?
• SEO чек-лист для продающих сайтов
• Руководство по контент-маркетингу для новичков
• Веб-аналитика для коммерческого сайта
• Все факторы ранжирования сайтов в Google и Яндекс

Почему качественный текст важен для сайта?

Качественные тексты не только привлекает посетителей на сайт, но и способствует улучшению репутации, увеличению доверия и превращению посетителей в постоянных пользователей или клиентов.

• Привлечение внимания аудитории. Качественный контент привлекает внимание пользователей и удерживает их на сайте. Чем более ценный и интересный контент, тем больше вероятность того, что пользователи вернутся на ваш сайт и станут вашими клиентами.
• SEO-оптимизация. Качественный контент играет важную роль в поисковом продвижении, помогая страницам сайта лучше ранжироваться в поисковых системах.
• Поддержание авторитета и доверия. Когда сайт предоставляет информативный и достоверный контент, он устанавливает свой авторитет в своей нише и вырабатывает доверие у пользователей, что также важно для привлечения и удержания целевой аудитории.
• Повышение конверсии. Качественный контент способен влиять на решение посетителей совершить желаемое действие, будь то покупка, подписка или регистрация, что в итоге увеличивает конверсию на сайте.
• Социальное влияние. Хороший контент часто становится объектом обсуждений и распространения в социальных сетях, что способствует увеличению охвата и привлечению новой аудитории.
• Укрепление бренда. Качественный контент помогает бренду выделиться среди конкурентов, создавая уникальный стиль и образ в глазах пользователей.

Что такое качественный контент для сайта?

Качественный текст или контент для сайта — это информационное наполнение, которое не только соответствует целям сайта, но и обладает определенными характеристиками, делающими его привлекательным, информативным и ценным для посетителей:

• Понятность и ясность. Легко воспринимается и понятен для целевой аудитории. Что включает в себя простой язык, структурированность текста с понятной логической последовательностью.
• Ценность и информативность. Предоставляет полезную информацию, отвечает на вопросы посетителей, решает их проблемы или предоставляет актуальные и интересные материалы.
• Уникальность. Оригинальный с технической точки зрения и несущий уникальную смысловую ценность, избегая копирования материалов с других сайтов.
• Актуальность. Соответствует последним трендам и изменениям в отрасли или тематике сайта.
• Поддержка SEO. Учитывает ключевые слова и фразы для улучшения позиций сайта в поисковых системах, но делает это естественно, не жертвуя качеством и читаемостью.
• Визуальное оформление. Организован с учетом визуальной привлекательности: подзаголовки, списки, использование картинок или видео для лучшего восприятия информации.
• Целевая направленность. Направлен на достижение конкретных целей: привлечение трафика и клиентов, продажа продуктов или услуг, повышение узнаваемости бренда и другие.
• Согласованность с брендом. Соответствует стилю, голосу и ценностям бренда, чтобы укреплять его узнаваемость и позиционирование.

И как результат: Привлекающий целевую аудиторию, поисковых трафик и генерирующий лиды и продажи.

Бизнес-процесс копирайтинга

Процесс копирайтинга обычно включает в себя следующие этапы, которые помогают создать контент, направленные на достижение поставленных бизнес-целей:

1. Исследование и понимание потребностей клиента. Процесс начинается с изучения потребностей заказчика. Это включает в себя понимание целей кампании, характеристик целевой аудитории, особенностей продукта или услуги.
2. Сбор информации. Сбор всех необходимых данных и фактов о продукте, услуге или событии, с которыми предстоит работать. Материалы могут включать брифы от клиента, исследования рынка, анализ конкурентов.
3. Формирование уникального предложения. Определяются ключевые моменты, которые делают предложение уникальным и привлекательным для целевой аудитории. Это может быть особенность продукта или услуги, выгода для клиента, смысловая направленность.
4. Создание контента. Собранная информация и уникальное предложение используются для написания текста.
5. Редактирование и корректировка. После создания текста следует этап редактирования и корректировки, где текст рассматривается с точки зрения стиля, грамматики, специфике ниши, а также его эффективности для целей маркетинга.
6. Публикация и оценка результатов. Когда текст готов, его публикуют на выбранных платформах. Далее производится оценка результатов: анализируются данные о реакции аудитории, объеме трафика, конверсии, откликах и др., чтобы понять эффективность текста и внести необходимые корректировки для будущих проектов.

Как оценить эффективность копирайтинга?

Оценка рассмотренных ниже метрик позволяет понять, насколько эффективны тексты на сайте с точки зрения решения бизнес-задач, привлечении аудитории, ее заинтересованности и влиянии на поведение.

Вот несколько способов оценки эффективности создаваемого контента:

• Конверсии. Одним из ключевых показателей эффективности контента являются конверсии — процент людей, которые выполнили желаемое действие (например, совершили покупку, заполнили форму, подписались на рассылку) после прочтения текста.
• Трафик на сайт.
  • Общий трафик. Контент может быть одним из факторов, влияющих на привлечение посетителей на сайт. Это может быть органический трафик (из поисковых систем), прямой трафик (когда пользователи вводят адрес сайта), реферальный трафик (из других сайтов) и трафик из социальных сетей.
  • Трафик на конкретные страницы. Можно отслеживать, какие страницы получают больше трафика, и выявить, какие тексты или контент привлекают больше внимания пользователей.
• Вовлеченность и поведение пользователей.
  • Время на сайте. Контент, который заставляет пользователей проводить больше времени на сайте, может быть свидетельством его привлекательности и информативности.
  • Отказы (Bounce Rate). Это процент посетителей, покинувших сайт сразу после просмотра только одной страницы. Низкий показатель может свидетельствовать о том, что контент привлекает и удерживает внимание аудитории.
• CTR (Click-Through Rate). Для интернет-рекламы или электронных почтовых рассылок CTR — это процент пользователей, кликнувших по ссылке. Он может показать, насколько хорошо текст привлекает внимание и вызывает интерес.
• Отзывы и комментарии. Отзывы пользователей или комментарии к тексту могут дать представление о том, как аудитория реагирует на контент, насколько он полезен или интересен для них.
• ROI (Return on Investment). Анализ того, сколько денег и усилий было вложено в создание контента по сравнению с его возвратом или прибылью, позволяет оценить, насколько эффективен был копирайтинг.
• Отслеживание социальной активности. Просмотры, лайки, комментарии и шеры в социальных сетях также могут выступать показателем эффективности. Это позволяет понять, насколько контент заинтересовал аудиторию и вызвал обсуждения.
• Участие в воронке продаж. Если тексты используются в маркетинговых воронках, анализ того, как текст влияет на движение по этим воронкам (например, увеличение числа лидов, преобразование в продажи), может указать на эффективность контента.

Использование нескольких метрик позволяет получить более полное представление об эффективности контента. Оценка проводится с учетом конкретных целей кампании и потребностей бизнеса, а также может включать в себя различные аспекты, от вовлеченности аудитории до конечных результатов для бизнеса.

Как создавать качественный контент?

Ключевые шаги создания качественного контента:

1. Исследование. Понимание аудитории и бизнес-целей. Изучите целевую аудиторию сайта, их потребности, интересы и язык, специфические термины, которые они используют.
2. Определение целей контента. Понять, какие цели должен достичь контент на сайте, например, привлечение трафика, конверсия пользователей или информирование аудитории.
3. Подготовка плана контента. Создайте план, который будет отражать структуру контента, включая ключевые темы, заголовки, подзаголовки и основные пункты.
4. Использование привлекательных заголовков. Заголовок должен быть ярким, информативным и привлекательным, чтобы заинтересовать аудиторию и подтолкнуть к прочтению контента.
5. Уникальность и оригинальность. Избегайте копирования текстов с других источников. Ваш контент должен быть уникальным и нести ценность для читателя.
6. Четкость и понятность. Используйте простой и понятный язык, избегайте сложных терминов или длинных предложений. Контент должен быть понятен для широкой аудитории.
7. Структурирование текста. Разделите текст на понятные абзацы, используйте подзаголовки, списки и маркированные пункты для улучшения читаемости.
8. Ключевые слова и SEO. Учтите ключевые слова, связанные с темой, чтобы помочь контенту ранжироваться в поисковых системах. Но важно избегать излишнего использования ключевых слов.
9. Добавление мультимедийных элементов. Использование изображений, видео или графики может сделать контент более привлекательным и понятным.
10. Проверка и редактирование. После написания контента проведите редактирование и проверку на наличие ошибок, грамматических и стилистических неточностей.
11. Тестирование и оптимизация. Отслеживайте реакцию аудитории на контент с помощью веб-аналитики и, при необходимости, вносите корректировки для улучшения его эффективности.

Как найти хорошего копирайтера?

При выборе специалист обязательно учитывайте их опыт, стиль письма, способность к адаптации и выполнению задач в срок. Лучший копирайтер — это тот, кто понимает ваши потребности и может создать контент, соответствующий вашим целям и ожиданиям.

Оценка качества работы копирайтера, в дополнение к оценке эффективности, может быть выполнена по нескольким критериям:

• Грамотность и стилистика. Проверьте тексты на грамматические ошибки, правильность пунктуации и стилистическую правильность. Хороший автор должен обладать безупречным языковым навыком.
• Уникальность контента. Используйте специализированные сервисы проверки на плагиат, чтобы убедиться в уникальности текста. Копирайтер должен создавать оригинальный контент, не копируя или не плагиатя материалы других авторов.
• Целевая аудитория. Оцените, насколько текст соответствует целевой аудитории вашего бизнеса или проекта. Специалист должен учитывать интересы и потребности вашей аудитории.
• Соответствие задаче. Проверьте, насколько текст соответствует задаче, которую вы дали копирайтеру. Он должен соблюдать требования к стилю, формату, объему и содержанию.
• Эффективность текста. Оцените, насколько текст эффективно передает ваше сообщение или цель. Проверьте, вызывает ли текст реакцию у аудитории, а также способствует ли достижению ваших целей (например, увеличение конверсии, привлечение трафика и т.д.).
• Обратная связь и рекомендации. Обсудите полученный текст и попросите обратную связь. Это может помочь лучше понять, насколько хорошо он улавливает ваши требования и готов адаптироваться под ваши нужды. Также уточните, есть ли у него рекомендации от предыдущих клиентов.
• Соблюдение сроков. Важно, чтобы автор соблюдал обозначенные сроки выполнения работы. Пунктуальность и выполнение сроков являются важными характеристиками любого специалиста.

Оценка качества работы автора может быть основана на вашем личном впечатлении и удовлетворенности результатом. Обратная связь и коммуникация с исполнителем помогут вам улучшить сотрудничество и добиться лучших результатов.

Многие копирайтеры готовы выполнить тестовое задание или написать пробный текст. Это может помочь вам оценить их стиль, качество работы и соответствие вашим ожиданиям.

Как ставить задачи на создание контента?

Чтобы получить от копирайтера ожидаемый результат, важно, учитывая цели текста и четко поставить задачу:

1. Начните с определения целей текста. Например, это может быть продвижение  продуктов или услуг, привлечение трафика на сайт, увеличение конверсии, информирование посетителей и т.д.
2. Определите, для кого (для какой целевой аудитории) предназначен текст. Учитывайте специфику ниши, возраст, интересы, уровень образования, потребности и особенности вашей целевой аудитории.
3. Составьте бриф (или техническое задание) для автора, содержащий тип текста, четкое описание целей текста, информацию о вашей целевой аудитории, ключевые сообщения, которые должны быть переданы, и требования к стилю и формату.
4. Укажите ожидаемый объем текста, формат (статья, пресс-релиз, описание продукта, информационная статья и т.д.), ключевые фразы или слова для SEO, если это необходимо.
5. Предоставьте примеры успешных текстов или ссылки на материалы, которые соответствуют тематике и стилю, чтобы копирайтер понимал ожидания относительно качества и тона текста.
6. Укажите сроки выполнения задания и метрики оценки результатов.
7. Согласуйте возможность для обратной связи и корректировок текста, чтобы гарантировать соответствие требованиям и желаемым результатам.

Поставленная задача поможет автору понять, что именно от него ожидается, и сосредоточиться на создании контента, который будет соответствовать целям вашего проекта или рекламной кампании.

Полезные сервисы

Вам также будут полезны и интересны статьи:

• Как посмотреть посещаемость сайта?
• Как и для чего проводить анализ конкурентов?
• Каналы продаж
• Бизнес-процессы
• Как установить счетчик посещаемости на сайт?
• Поисковые запросы и ключевые слова
• Раскрутка сайта с нуля: Практическое руководство для владельца сайта
• Ранжирование страниц сайта в поисковых системах
• Что такое KPI: основы и значение в бизнесе
• Где и как продавать товары и услуги?
• Что такое контекстная реклама и как она работает?

Выводы

• Качественный контент  является неотъемлемой частью эффективного маркетинга. Он способствует увеличению конверсии, улучшению SEO-показателей, повышению узнаваемости бренда и установлению доверия с потенциальными клиентами.
• Копирайтинг играет ключевую роль в формировании образа компании через создание качественного и привлекательного контента. Способность создавать убедительные тексты помогает привлечь и удержать внимание целевой аудитории.