Ассортимент и ассортиментная политика — формирование и управление

Содержание:

• Что такое ассортимент?
• Значение для бизнеса
• Классификация ассортимента
  • По местонахождению
  • По широте охвата и составу продукции
  • По степени удовлетворения потребностей покупателей
• Формирование ассортимента
  • Влияющие факторы
  • Этапы формирования
• Управление ассортиментом
• Кто отвечает за формирование ассортимента?
• Что такое ассортиментная политика?
• Что такое ассортиментная матрица?
• Инструменты управления ассортиментом
• Этапы формирования ассортимента для интернет-магазина
• Как оценить спрос на товары или услуги?
• Выводы

Что такое ассортимент?

Ассортимент — это перечень товаров или услуг, предлагаемых предприятием или магазином. Он включает в себя все разнообразие продукции или услуг, которые доступны для покупки или использования в определенном месте и в определенное время. Управление ассортиментом — это бизнес-процесс, в рамках которого компании решают, какие товары или услуги предложить, чтобы максимально удовлетворить потребности своей целевой аудитории и достичь своих бизнес-целей.

В розничной торговле, например, ассортимент включает в себя все товары, предлагаемые магазином для продажи, а в производственных компаниях может включать в себя различные модели и варианты продукции. Компании управляют ассортиментом, стремясь предоставлять разнообразие продуктов, которые соответствуют потребностям клиентов и поддерживают их конкурентоспособность на рынке.

Слово «ассортимент» произошло от французского «assortir», что означает «подбирать, сочетать». Это слово впервые появилось в французском языке в XIII веке. В ходе времени оно стало использоваться в различных европейских языках, включая английский и русский. В контексте бизнеса и торговли, термин «ассортимент» относится к выбору, комбинации или разнообразию товаров или услуг, предложенных компанией.

У понятия ассортимент выделяют следующие основные характеристики:

• Ширина ассортимента — насколько много разных категорий товаров предлагает компания. Например, магазин может продавать одежду, электронику и продукты, и тогда у него широкий ассортимент.
• Глубина ассортимента — количество различных продуктов внутри каждой категории. Например, если в магазине одежды есть много разных видов футболок, джинсов и платьев, то у него глубокий ассортимент.
• Длина ассортимента — количество различных товаров в общем. Например, если в магазине представлены разные марки и модели телефонов, ноутбуков и других товаров, то у него длинный ассортимент.

Значение для бизнеса

Понимание роли ассортимента для бизнеса заключается в том, чтобы предлагать разнообразные товары или услуги, чтобы удовлетворить разные потребности клиентов. Широкий перечень продукции помогает привлекать разные группы людей, делает предложения более интересным для покупателей и способствует увеличению продаж.

Ассортиментная политика похожа на план, по которому бизнес выбирает какие товары или услуги предложить клиентам, чтобы быть успешным.

• Привлечение клиентов. Разнообразная линейка товаров привлекает больше потенциальных клиентов. Клиенты различаются по предпочтениям, бюджету и потребностям. Чем больше разнообразие продуктов или услуг предлагает компания, тем больше вероятность привлечения широкой целевой аудитории.
• Удовлетворение потребностей клиентов. Разнообразие в перечне продукции позволяет компании лучше удовлетворять потребности клиентов. Клиенты ищут различные характеристики, модели, размеры или цвета товаров, а выбор позволяет удовлетворить эти запросы.
• Конкурентоспособность. Способность предоставить более разнообразный и привлекательный перечень товаров или услуг может быть ключевым фактором в конкуренции на рынке. Клиенты, выбирая между компаниями, часто предпочтут ту, которая предлагает больше вариантов.
• Рыночные тенденции. Быстро меняющиеся рыночные тенденции могут влиять на предпочтения потребителей. Гибкость ассортимента позволяет компании адаптироваться к изменениям в требованиях рынка и оставаться актуальной.

Примеры:

• Розничная торговля. Супермаркет, предлагающий широкий выбор продуктов, от продуктов питания до товаров повседневного спроса, что позволяет привлечь больше покупателей и увеличить выручку, так как он удовлетворяет различным потребностям.
• Технологичные устройства. Компания, выпускающая разнообразные модели смартфонов с различными характеристиками, может привлечь различные сегменты рынка, такие как люди, интересующиеся фотографией, играми или длительным временем работы от батареи.
• Одежда и обувь. Магазин, предлагающий различные стили, размеры и цвета одежды и обуви, может привлечь больше клиентов с различными модными предпочтениями и физическими параметрами.

Классификация ассортимента

Классификация ассортимента — это способ организации разнообразных товаров или услуг по группам или категориям. Бизнесу классификация помогает лучше понять, что предлагается, и управлять продуктами. А для покупателей она упрощает поиск нужных вещей и делает процесс покупок более удобным.

Группировка линейки товаров включает в себя разделение продукции на категории или группы в зависимости от различных характеристик.

• По функциональному назначению:
  • Основной ассортимент. Товары, которые являются основными продуктами бизнеса и являются основой его деятельности. Например, в магазине электроники основным ассортиментом будут телевизоры, ноутбуки и смартфоны.
  • Дополнительный ассортимент. Дополнительные товары, предназначенные для дополнительных продаж или улучшения общего опыта покупки. Например, аксессуары к электронике, дополнительные услуги и т.д.
• По сезонности:
  • Основной. Товары, предлагаемые круглый год.
  • Сезонный. Товары, предназначенные для продажи в определенные временные периоды, такие как зимняя или летняя коллекции одежды.
• По ценовому диапазону:
  • Массовый ассортимент. Товары, предназначенные для широкой аудитории и доступные по относительно низким ценам.
  • Премиальный. Товары, ориентированные на более высокий сегмент рынка с соответствующими ценами.
• По категориям товаров:
  • Продукты питания. Продукты для потребления, такие как продукты питания, напитки, свежие продукты и т.д.
  • Непродовольственные товары. Товары, не связанные с питанием, такие как одежда, обувь, электроника, бытовая техника и др.
• По группам потребителей:
  • Детский. Товары, предназначенные для детей и их родителей.
  • Для взрослых. Товары, ориентированные на взрослую аудиторию.
• По степени новизны:
  • Основной ассортимент. Стандартные и широко известные товары.
  • Инновационный ряд. Новые, уникальные или инновационные продукты.

По местонахождению

Когда говорят о том, как можно разделить ассортимент, чтобы понять, что предлагает компания, есть такая штука, называемая «классификация ассортимента по местонахождению». С этой точки зрения весь перечень разделяется на три главные категории.

1. Ассортимент услуг:
   • Это список всех услуг, которые компания предоставляет своим клиентам.
   • Примеры:
     • Набор услуг, предлагаемых банком, таких как кредиты, депозиты, обслуживание счетов.
     • Услуги туристического агентства, включающие бронирование билетов, отелей, трансферы и экскурсии.
     • Пакет медицинских услуг, например, консультации врачей, лабораторные исследования, операции.
     • Услуги по консультированию в области информационных технологий для предприятий.
2. Ассортимент продукции:
   • Эта категория включает в себя все товары, которые компания производит. Если компания делает что-то, например, мебель, автомобили, электронику, то это входит в ассортимент продукции.
   • Примеры:
     • Автомобильная компания, предлагающая свою продукцию в виде различных моделей автомобилей.
     • Производитель продуктов питания, выпускающий разнообразные продукты, такие как соки, снеки, молочные продукты.
     • Компания, специализирующаяся на производстве различной электроники, включая смартфоны, ноутбуки, телевизоры.
3. Ассортимент товаров:
   • Здесь речь идет о том, что компания продаёт своим клиентам. Это товары, которые можно купить, такие как одежда, еда, электроника, книги и многое другое.
   • Примеры:
     • Розничная торговля одеждой. Магазин, предлагающий широкий выбор одежды, обуви и аксессуаров.
     • Супермаркет продуктов. Торговая сеть, предлагающая продажу разнообразных продуктов питания, напитков, товаров для дома.
     • Магазин стройматериалов. Торговое предприятие, специализирующееся на продаже строительных инструментов, материалов и оборудования.

Классификация ассортимента по местонахождению просто помогает понять, что именно предлагает компания: услуги, продукцию или товары.

По широте охвата и составу продукции

Когда говорят о «классификации ассортимента по широте охвата продукции», это означает разделение товаров на три основных типа, учитывая, насколько много разных продуктов предлагает компания.

1. Марочный ассортимент:
   • Когда компания специализируется на производстве или продаже товаров только своей марки. Например, если у компании есть свой бренд одежды и она предлагает только этот бренд.
   • Примеры:
     • Бутик дизайнерской обуви. Магазин, специализирующийся исключительно на обуви известных дизайнеров.
     • Магазин марочной одежды. Торговая точка, предлагающая только одежду от определенного бренда или дизайнера.
2. Простой ассортимент:
   • Простой ассортимент включает в себя небольшой выбор товаров в одной категории. Например, магазин, который продает только обувь, но предлагает разные стили и цвета.
   • Примеры:
     • Кофейня. Место, специализирующееся только на продаже кофейных напитков и не предоставляющее разнообразных услуг.
     • Магазин детских игрушек. Торговая точка, предлагающая широкий ассортимент только детских игрушек.
3. Сложный ассортимент:
   • Сложный ассортимент означает большой выбор продуктов в различных категориях. Это, когда компания предлагает много разных товаров или услуг. Например, универсальный магазин, который продаёт одежду, электронику, продукты питания и т.д.
   • Примеры:
     • Гипермаркет. Торговое предприятие, предоставляющее широкий выбор товаров, начиная от продуктов питания до товаров для дома и электроники.
     • Универсальный магазин строительных материалов. Магазин, предлагающий все, начиная от лакокрасочных материалов и заканчивая инструментами и строительной техникой.

Классификация по широте охвата продукции показывает, насколько разнообразен ассортимент компании: ограничен ли он одним брендом, охватывает только одну категорию товаров или включает в себя много разных продуктов.

По степени удовлетворения потребностей покупателей

Когда говорят о «классификации ассортимента по степени удовлетворения потребностей покупателей», речь идет о том, насколько хорошо набор товаров и услуг компании соответствует потребностям клиентов. Это делится на два типа:

1. Оптимальный ассортимент:
   • Когда компания предлагает точно те товары или услуги, которые нужны её клиентам. Это как будто магазин знает, что вы ищете, и предоставляет именно это.
   • Особенности:
     • Широкий выбор товаров, позволяющий клиентам выбирать из разнообразных вариантов.
     • Гибкость и разнообразие для удовлетворения индивидуальных предпочтений клиентов.
     • Способность предоставлять продукты или услуги, соответствующие различным стилям жизни и потребительским трендам.
   • Примеры:
     • Мировые супермаркеты. Глобальные торговые сети, предоставляющие широкий выбор товаров и брендов, чтобы удовлетворить различные потребности покупателей.
     • Интернет-магазины с множеством категорий. Онлайн-платформы, предоставляющие разнообразные товары и услуги, от электроники до моды и товаров для дома.
2. Рациональный ассортимент:
   • Рациональный ассортимент означает, что компания, хоть и не предлагает все возможные товары, но предоставляет разнообразие, удовлетворяя основные потребности клиентов. Это как выбор между тем, чтобы предложить меньше товаров, но хорошо соответствующих ожиданиям, чем много товаров, но не всегда нужных.
   • Особенности:
     • Умеренный объем продукции с фокусом на основных категориях товаров.
     • Четкое понимание целевой аудитории и предоставление основных продуктов, не затрагивая сложные варианты.
     • Большое внимание на эффективность и оптимизацию производственных процессов.
   • Примеры:
     • Производители бытовой химии. Компании, специализирующиеся на ограниченном выборе товаров для уборки, стирки и ухода за домом.
     • Фастфуд рестораны. Заведения, предлагающие ограниченное, но оптимизированное меню для быстрого обслуживания клиентов.

Классификация по степени удовлетворения потребностей покупателей показывает, насколько внимательно бизнес подходит к тому, чтобы предлагать товары или услуги, которые наиболее соответствуют потребностям своих клиентов.

Формирование ассортимента

Формирование ассортимента — это процесс выбора и организации товаров или услуг, предлагаемых компанией, чтобы удовлетворить потребности клиентов, приносящих высокую прибыль и соответствующих характеру магазина или предприятия. Методы формирования ассортимента могут различаться в зависимости от отрасли, типа бизнеса и стратегии компании, например:

• Анализ рынка и потребностей клиентов: Исследование рынка, опросы, анализ трендов.
  • Пример: Розничная сеть проводит исследование предпочтений покупателей в области электроники и обнаруживает растущий интерес к беспроводным наушникам. В результате этого компания включает новую линейку беспроводных наушников.
• Сегментация рынка: Группировка клиентов по характеристикам и представление линейки продуктов, соответствующего потребностям каждого сегмента.
  • Пример: Компания по продаже косметики создает разные линии продукции для разных возрастных групп и типов кожи.
• Ассортимент по уровню качества: Предложение товаров разного качества и ценового диапазона.
  • Пример: Производитель мебели предлагает, как бюджетные, так и премиальные варианты своих товаров.
• Маркетинговые стратегии: Использование маркетинговых тактик для выделения определенных товаров.
  • Пример: Запуск ограниченной серии продукции с уникальным дизайном, чтобы привлечь внимание покупателей.
• Кросс-продажи и упакованные предложения: Предложение дополнительных товаров, которые могут быть интересны в сочетании с основным продуктом.
  • Пример: Ресторан предлагает комплексные обеды, включающие основное блюдо, напиток и десерт.
• Стратегия дифференциации: Выделение компанией своих предложений с уникальными характеристиками.
  • Пример: Компания по производству чая предлагает эксклюзивные сорта, доступные только у них.
• Сезонные и временные акции: Введение временных изменений в ассортимент для отражения сезонных или временных трендов.
  • Пример: Магазин одежды весной предлагает летние коллекции, а в зимнее время — коллекции с зимней одеждой.
• Оптимизация линейки продуктов: Анализ и устранение менее популярных продуктов для улучшения эффективности.
  • Пример: Производитель устройств для чтения электронных книг убирает с рынка старые модели, фокусируясь на более продвинутых.
• Взаимодействие с поставщиками: Сотрудничество с поставщиками для расширения доступных товаров.
  • Пример: Супермаркет устанавливает партнерство с местными фермерами для предоставления свежих и органических продуктов.
• Географическая адаптация: Адаптация ассортимента к местным культурным и географическим особенностям.
  • Пример: Магазин одежды в стране с холодным климатом предлагает более широкий выбор зимней одежды.

Эффективное формирование ассортимента требует постоянного мониторинга рынка, анализа данных и гибкости в принятии стратегических решений для удовлетворения потребностей клиентов и достижения бизнес-целей.

Влияющие факторы

Работа над ассортиментом включает в себя учет различных факторов, которые взаимосвязаны и влияют на конечный результат.

• Спрос: Спрос на товары или услуги зависит от экономической ситуации, уровня доходов населения, сезонных колебаний и изменений в потребительском поведении.
  • Пример: В период экономического подъема повышается спрос на более дорогие и роскошные товары, тогда как в период экономического спада покупатели могут ориентироваться на более доступные варианты.
• Специализация и назначение предприятия: Тип магазина и его назначение определяют, какие товары будут представлены в ассортименте. Например, супермаркет продуктов питания будет другие товары по сравнению с магазином стройматериалов.
• Рентабельность продукции: Оценка прибыльности продукции помогает определить, какие товары приносят высокую прибыль, а какие могут быть менее выгодными.
  • Пример: Розничная сеть может сосредотачиваться на продаже продуктов с высокой наценкой, чтобы увеличить общую прибыльность.
• Надежные изготовители или поставщики: Наличие надежных и качественных поставщиков играет важную роль в формировании ассортимента, поскольку от этого зависит наличие товаров на полках.
  • Пример: Розничная сеть, работающая в области моды, может устанавливать долгосрочные партнерства с известными брендами, чтобы обеспечить стабильное наличие стильной одежды.

Этапы формирования

1. Определение целевой аудитории и ее потребностей: Начало процесса разработки ассортимента включает в себя идентификацию целевой аудитории и изучение ее потребностей.
2. Учет расположения магазина и платежеспособности покупателей: Расположение магазина и финансовые возможности целевой аудитории также влияют на выбор товаров и их ценовой диапазон.
3. Определение ценового сегмента: Определение диапазона цен на товары, соответствующего ожиданиям целевой аудитории и конкурентоспособного на рынке.
4. Определение концепции магазина: Если это небольшой магазин, определение его концепции и назначения помогает лучше адаптировать ассортимент к потребностям клиентов.
5. Изучение конкурентов и выявление уникальных товаров: Анализ предложений конкурентов помогает определить ниши, которые еще не заняты, и выделить уникальные товары.
6. Расчет широты и глубины: Определение количества различных товаров (широта) и вариаций каждого товара (глубина) в зависимости от формата торговой точки.
7. Выявление видов товаров с высоким спросом: Идентификация категорий товаров, которые пользуются высоким спросом среди целевой аудитории.
8. Внесение корректировок в ассортимент: Процесс регулярного обновления предложений на основе изменения потребительских предпочтений, появления новых товаров или снижения спроса на определенные товары.
9. Оптимизация ассортимента: Процесс оптимизации включает в себя внедрение новых товаров, исключение тех, которые не приносят прибыль, и поиск баланса.

Управление ассортиментом

Управление ассортиментом — это как заботливое отношение к тому, что предлагается в магазине или компании. Управление помогает бизнесу выбирать лучшие товары или услуги, следить за тем, что покупатели любят, и делать так, чтобы линейка была всегда интересной и актуальной:

1. Пополнение списка продукции: Добавление новых товаров для разнообразия и привлечения внимания покупателей.
2. Расширение категорий товара: Увеличение видов и числа товаров в определенной категории для предоставления большего выбора.
3. Обновление и корректировки: Внесение изменений в перечень с учетом изменений в предпочтениях целевой аудитории.
4. Сокращение и вывод из ассортимента: Удаление товаров, которые не приносят прибыли или не пользуются спросом, для оптимизации набора.
5. Распространение торговых марок и брендирование: Развитие ассортимента с помощью новых торговых марок или брендированных продуктов для увеличения прибыли и рекламы.

Кто отвечает за формирование ассортимента?

• Руководство компании: Утверждение стратегии формирования линейки товаров и услуг, определение бизнес-целей и приоритетов.
  • Пример: Топ-менеджмент решает о введении новых продуктов, чтобы расширить охват рынка и увеличить прибыль.
• Категорийный менеджер (специалист, который помогает выбирать и управлять товарами в определенной товарной категории). Его роль подразумевает принятие решений о том, какие товары включать в товарные категории, сколько их должно быть, и как улучшить предложение для покупателей. Он работает с поставщиками, следит за тем, чтобы товары были доступны в нужное время, и старается сделать выбор продуктов в своей категории максимально интересным и удовлетворяющим потребности клиентов.
• Отдел маркетинга: Исследование рынка, анализ трендов, определение потребительских предпочтений.
  • Пример: Маркетологи рекомендуют внести в ассортимент экологически чистые товары, учитывая рост интереса к устойчивым решениям.
• Отдел закупок: Поиск и выбор поставщиков, проведение переговоров, заключение контрактов.
  • Пример: Отдел закупок выбирает поставщика для новой линейки товаров, проводя анализ качества и условий поставки.
• Аналитики и специалисты по данным: Обработка данных о продажах, оценка эффективности ассортимента.
  • Пример: Аналитики рассматривают данные о продажах и рекомендуют исключить из предложений медленно продающиеся товары.

Участники процесса работают совместно, чтобы успешно внедрить новые товары в ассортимент, учитывая различные аспекты, начиная от потребительских предпочтений до стратегии продвижения на рынке.

Что такое ассортиментная политика?

Ассортиментная политика представляет собой стратегию и набор решений, направленных на формирование, поддержание и управление перечнем товаров или услуг, предлагаемых компанией. Она рассматривает следующие аспекты, такие как выбор продукции, категории товаров, их ценообразование и представление на рынке.

1. Определение целей ассортимента представляет собой процесс установления конкретных и измеримых целей, которые компания стремится достичь через свою товарную линейку. Эти цели обычно направлены на улучшение финансовых показателей, укрепление рыночной позиции, обеспечение лояльности клиентов и другие стратегические бизнес-задачи.
2. Определение ассортимента представляет собой процесс формирования ясного представления о том, какие товары или услуги будут представлены в предложении компании. Этот процесс включает в себя выбор категорий продукции, брендов, моделей и других характеристик с учетом стратегических целей и потребностей целевой аудитории.
3. Сегментация ассортимента — это процесс, направленный на выделение различных сегментов рынка и адаптацию предложений компании к уникальным потребностям и предпочтениям каждого сегмента. Этот подход позволяет компании лучше удовлетворять разнообразные требования клиентов, создавая продукты или услуги, которые соответствуют особенностям конкретных целевых групп.
4. Ценообразование – аспект стратегии продаж, включающий установку цен на продукцию в ассортименте компании. Он включает в себя определение ценовых диапазонов, уровней маржи, скидок, акций и выбор стратегий ценообразования для различных категорий товаров или услуг.
5. Управление жизненным циклом продукции представляет собой процесс по управлению продуктами на различных этапах их существования на рынке. Продуктовый жизненный цикл обычно включает в себя четыре основных этапа: внедрение, рост, зрелость и спад. Каждый этап требует уникальных стратегий и решений.
6. Продуктовый микс представляет собой подход к формированию линейки продукции, направленный на создание баланса между различными категориями и видами товаров. Целью является обеспечение полноценного покрытия потребностей клиентов и создание уникального предложения, которое выделяет компанию на рынке.
7. Сотрудничество с поставщиками является важным элементом успешного бизнеса, особенно в розничной торговле. Он включает в себя установление отношений с поставщиками с целью обеспечения постоянного поступления качественных товаров в ассортимент компании. В процесс входит ведение переговоров по ценам, условиям поставок и заключение контрактов.

Что такое ассортиментная матрица?

Ассортиментная матрица — это инструмент в бизнесе, который помогает организации систематизировать и отобразить свои предложения товаров или услуг.

Давайте разберемся простыми словами:

• Строки и столбцы: Матрица выглядит как таблица, где по вертикали (столбцам) указаны различные категории товаров или услуг, а по горизонтали (строкам) отображаются различные характеристики или параметры этих товаров.
• Ячейки матрицы: В каждой ячейке матрицы пересекаются строка и столбец, и в этой ячейке указываются данные о конкретном товаре в определенной категории. Например, это может быть цена, размер, цвет и другие характеристики.
• Удобство анализа: Ассортиментная матрица упрощает анализ предложений, помогая видеть, какие товары представлены в различных категориях, и какие характеристики они имеют. Это помогает компании лучше понять свои товары и принимать более обоснованные решения о стратегии продаж.

Пример: Допустим, у магазина есть определенный выбор одежды. В матрице по столбцам будут категории одежды (например, футболки, джинсы, платья), а по строкам — характеристики (размер, цвет, цена). В каждой ячейке будет информация о конкретном товаре, например, красная футболка размера M за 20 долларов.

Матрица представляет собой удобный способ организации и визуализации информации о продуктах или услугах компании.

Инструменты управления ассортиментом

Инструменты для управления ассортиментом — это техники, которые помогают компаниям эффективно организовывать, анализировать и развивать свою продуктовую линейку, например:

• Анализ продаж. Периодическое изучение данных о продажах помогает выявить, какие товары пользуются большим спросом, а какие менее востребованы. Это помогает компании принимать решения о том, какие продукты следует продвигать и расширять, а какие, возможно, рассматривать для изменений или сокращения.
• Исследование рынка. Изучение трендов рынка и потребительских предпочтений помогает адаптировать предложения к изменяющимся требованиям потребителей. Это включает в себя мониторинг конкурентов и понимание, что успешно продается на рынке.
• Сегментация ассортимента. Разделение товаров и услуг на категории или сегменты в соответствии с потребительскими нуждами. Например, создание отдельных линий товаров для разных групп клиентов с учетом их интересов и предпочтений.
• Жизненный цикл продукции. Анализ жизненного цикла продуктов помогает определить, на каком этапе развития находится каждый товар. Это позволяет компании принимать решения о том, следует ли поддерживать продукт, внедрять новые версии, или, возможно, выходить.
• Ценообразование. Управление ценовой политикой для разных товаров, что включает в себя установление цен, проведение акций, определение скидок и стратегий ценообразования для различных категорий товаров.
• Маркетинговые активности. Продвижение продуктов через маркетинговые кампании, акции и рекламу. Это включает выбор правильных каналов распространения и создание привлекательных предложений для покупателей.
• Сотрудничество с поставщиками. Установление и поддержание отношений с надежными поставщиками, чтобы обеспечивать постоянное и своевременное поступление качественных товаров.
• Отзывы и обратная связь. Систематический сбор отзывов и обратной связи от клиентов помогает понимать их потребности и предпочтения, что может повлиять на доработку ассортимента.

Этапы формирования ассортимента для интернет-магазина

1. Исследование рынка. Анализ рынка поможет понять, какие товары востребованы среди потребителей, а изучение конкурентов, определить, какие товары предлагают другие интернет-магазины, и выделить незанятые ниши, или ниши где есть потенциал для уникального предложения.
2. Анализ конкурентов. Исследуйте, что предлагают другие интернет-магазины в вашей нише. Это даст вам представление о том, какие товары популярны, а также поможет избежать перенасыщенности определенными товарами.
3. Изучение целевой аудитории. Первым шагом является изучение тех людей, которые могут быть вашими клиентами. Какие товары они ищут? Какие у них интересы и потребности? Это поможет определить, что будет востребовано в вашем магазине.
4. Определение уникальных продуктов. Старайтесь предложить что-то уникальное или характерное для вашего магазина. Это может быть специфический бренд, эксклюзивные товары или дополнительные услуги, которые вы можете предоставить.
5. Разделение на категории. Сортируйте товары по категориям, чтобы покупатели легко могли найти то, что им нужно. Например, одежда, обувь, аксессуары и т.д. Это упростит навигацию по магазину.
6. Определение широты и глубины ассортимента. Выберите, хотите ли вы предлагать много разных товаров или фокусироваться на определенных категориях с большим выбором.
7. Подбор поставщиков. Ищите надежных поставщиков, предоставляющих качественные товары. Это важно для обеспечения клиентов высококачественными продуктами и надежными поставками.
8. Учёт сезонности. Если ваши товары зависят от сезонности, учтите это при формировании каталога товаров. Планируйте наличие товаров в соответствии с сезонами и праздниками. Рассмотрите продажу продуктов, которые могут быть востребованы вне зависимости от времени года.
9. Управление запасами. Разработайте стратегию управления запасами, чтобы избежать проблем с нехваткой товаров или переизбытком.
10. Тестирование и оптимизация. Внимательно отслеживайте, какие товары пользуются популярностью, и регулярно обновляйте доступный для приобретения список предложений в соответствии с изменениями на рынке и потребностями клиентов.

Важно помнить, что формирование ассортимента — это итеративный процесс, и его необходимо постоянно анализировать и совершенствовать в соответствии с изменениями рынка и потребительскими требованиями.

Как оценить спрос на товары или услуги?

На рынке представлены онлайн-инструменты, которые помогают бесплатно и быстро понять, что люди хотят купить, например, Google Trends (https://trends.google.ru/trends/) и Яндекс Wordstat (https://wordstat.yandex.ru/).

Для вас также будут интересны и полезны статьи:

• Как правильно сформировать каталог интернет-магазина?
• Как открыть интернет-магазин по франшизе?
• Как продавать и продвигать товары в b2b-сегменте в интернете?
• Зачем сайт оффлайн-бизнесу и оффлайн-магазину?
• Что такое дропшиппинг?
• Что такое SWOT-анализ и как его провести?
• Что такое SKU и артикул товара?
• Прайс-лист: какие бывают, зачем нужны, как создать?
• Продажи на сайте с нуля: Практическое руководство для владельца сайта
• Что такое трафик на сайте? Как привлекать, измерять и анализировать трафик?
• Где и как продавать товары и услуги?

Выводы

• Ассортимент представляет собой перечень товаров, услуг или продукции, предлагаемых компанией.
• Различные виды ассортимента (товары, услуги, продукция) требуют индивидуального подхода при их формировании.
• Ассортиментная политика выступает важным инструментом управления, направленным на достижение стратегических целей компании.
• Грамотное формирование ассортимента не только удовлетворяет потребности клиентов, но и служит стратегическим фундаментом для роста и устойчивости бизнеса. Способность адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка и предоставлять клиентам разнообразные и актуальные предложения становится ключевым элементом успеха в динамичном бизнес-окружении.