Когда пользователь заходит на сайт, он может захотеть связаться с вами по телефону, написать на email или в мессенджер (Viber, Telegram, WhatsApp). Если контактные данные не кликабельны, это создает неудобства и может привести к потере потенциального клиента.
Кликабельность номеров телефонов, адресов электронной почты и мессенджеров — это элемент, влияющий на эффективность взаимодействия вашего сайта с потенциальными клиентами.
Кликабельность (возможность взаимодействия) номера телефона, мессенджеров и адреса электронной почты означает, что при нажатии на эти элементы на сайте происходит следующее:
Кликабельность (возможность взаимодействие с контактами) на сайте реализуется с помощью специального HTML-кода, который добавляется в нужные места страницы (шапку, подвал, контакты, карточки товаров и т. д.). Благодаря этому пользователи могут быстро звонить, писать на email или переходить в мессенджеры и соцсети без необходимости копирования данных вручную.
Что это даёт? Когда номер телефона на сайте сделан кликабельным, посетитель может нажать на него и сразу позвонить, не копируя вручную.
HTML-код для добавления кликабельного номера: <a href="tel:+375291234567">+375 (29) 123 45 67</a>
Замените +375291234567 на ваш номер телефона!
Преимущества:
Что это даёт? При нажатии на email автоматически открывается почтовая программа (Gmail, Mail.ru, Outlook и т. д.), и пользователь сразу может написать письмо.
HTML-код для кликабельного email: <a href="mailto:info@vashsite.by">info@vashsite.by</a>
Замените info@vashsite.by на ваш адрес электронной почты!
Преимущества:
Что это даёт? Если посетитель сайта хочет написать вам в мессенджер, кликабельная ссылка откроет чат в одно нажатие.
HTML-код для кликабельных для мессенджеров:
<a href="https://wa.me/375291234567">Написать в WhatsApp</a><a href="https://t.me/vashlogin">Telegram</a><a href="viber://chat?number=375291234567">Viber</a>Не забудьте заменить 375291234567, vashlogin на ваши контактные данные!
Преимущества:
Что это даёт? Клиенты могут быстро перейти в ваши соцсети (Instagram, Facebook, TikTok, ВКонтакте) и следить за новостями.
Пример ссылки на соцсеть: <a href="https://www.instagram.com/vashprofil/" target="_blank">Мы в Instagram</a>
Преимущества:
В некоторых случаях удобнее добавлять ссылку не на текст, а на картинку, чтобы пользователь мог кликнуть по иконке или изображению и сразу совершить нужное действие: позвонить, написать в мессенджер или перейти в соцсеть.
Такой подход делает сайт более удобным и визуально привлекательным, особенно на мобильных устройствах, где кликабельные изображения удобнее, чем мелкие текстовые ссылки.
Перед тем как сделать картинку кликабельной (например, добавить ссылку на телефон, мессенджер или соцсети), изображение необходимо загрузить на ваш сайт.
Если вы используете картинку, которая хранится на вашем компьютере, браузер не сможет ее отобразить на сайте. Картинка должна находиться в сети (на сервере вашего сайта), чтобы ее можно было использовать в HTML-коде.
Преимущества загрузки картинок на сервер сайта:
- Быстро загружаются без задержек.
- Не зависят от сторонних сервисов.
- Позволяют полностью контролировать доступ и оформление.
- Уменьшается риск «битых» изображений (когда ссылка на картинку перестает работать).
HTML-код кликабельной иконки телефона:
<a href="tel:+375291234567"><img src="/images/icon/phone-icon.png" alt="Позвонить" width="40" height="40"></a>
Где:
<img src="/images/icon/phone-icon.png" alt="Позвонить" width="40" height="40"> — HTML-тэг вставляющий иконку телефона./images/icon/phone-icon.png — путь к иконке телефона на вашем сайте (сервере).width="40" height="40" — размеры иконки в пикселях.Замените +375291234567 на ваш номер телефона!
Как это работает? При нажатии на иконку откроется приложение вызова на смартфоне. На ПК можно будет скопировать номер или использовать SIP-телефонию (Skype и т. д.).
HTML-код кликабельной иконки электронной почты:
<a href="mailto:info@vashsite.by"><img src="/images/icon/email-icon.png" alt="Написать email" width="40" height="40"></a>
HTML-код для мессенджеров:
WhatsApp:
<a href="https://wa.me/375291234567"><img src="/images/icon/whatsapp-icon.png" alt="WhatsApp" width="40" height="40"></a>
Telegram:
<a href="https://t.me/vashlogin"><img src="/images/icon/telegram-icon.png" alt="Telegram" width="40" height="40"></a>
Viber:
<a href="viber://chat?number=375291234567"><img src="viber-icon.png" alt="Viber" width="40" height="40"></a>
HTML-код для соцсетей:
Instagram:
<a href="https://www.instagram.com/vashprofil/" target="_blank"><img src="instagram-icon.png" alt="Instagram" width="40" height="40"></a>
Facebook:
<a href="https://www.facebook.com/vashprofil/" target="_blank"><img src="facebook-icon.png" alt="Facebook" width="40" height="40"></a>
ВКонтакте:
<a href="https://vk.com/vashprofil" target="_blank"><img src="vk-icon.png" alt="ВКонтакте" width="40" height="40"></a>
Как это работает? При нажатии откроется соответствующая соцсеть в новом окне.


Обратите внимание!
После добавления колыбельных ссылок, крайне важно убедиться, что они корректно отображаются и функционируют на всех устройствах и в различных браузерах. Это необходимо для того, чтобы обеспечить удобство пользователей и избежать технических ошибок, которые могут негативно сказаться на их опыте взаимодействия с вашим ресурсом.
В рассмотренных выше примерах важно не только проверить корректность отображения и работы ссылок, но и убедиться, что все контактные данные и ссылки, актуальны и соответствуют вашему проекту.
Кликабельные номера телефонов, ссылки на мессенджеры, электронную почту и социальные сети позволяют отслеживать целевые действия (конверсии), что помогает лучше понимать, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом.
Обратите внимание!
Вы можете заказать услугу по индивидуальной доработке визуального отображения контента и изменения функциональных возможностей вашего сайта. Уточняйте стоимость и сроки оказания услуги у вашего менеджера.