Установка и настройка: Яндекс.Метрика, Google Analytics, Google Tag Manager, Яндекс.Вебвизор. Цели и конверсии

В панели администрирования сайтов предусмотрен модуль SEO, включающий разделы для настройки инструментов веб-аналитики Google Analytics, Яндекс.Метрика и Google Tag Manager.

В модуле доступны специальные поля для вставки кодов отслеживания, что позволяет интегрировать сервисы без необходимости ручного редактирования кода сайта. Администраторы могут вставлять код счетчиков  через интерфейс панели управления.

При добавлении кодов счетчиков в эти поля их запуск и сбор данных будут автоматически согласовываться с настройками сохранения пользовательских cookie, что важно в контексте учета требований к защите персональных данных и корректной работы «Режима согласия» (Consent Mode).

Как получить коды отслеживания Google Analytics, Яндекс.Метрика и Google Tag Manager?

Для установки счетчиков аналитики необходимо зарегистрировать сайт в соответствующих сервисах (Google Analytics, Яндекс.Метрика, Google Tag Manager). Каждый из них, после регистрации, выдаст уникальный код отслеживания, который затем нужно вставить в соответствующее поле в панели управления сайтом.

Яндекс.Вебвизор

Установка счетчика Яндекс.Метрика не только позволяет отслеживать посещаемость сайта, но и открывает доступ к инструменту — Яндекс.Вебвизор, который помогает владельцам сайтов и интернет-маркетологам анализировать поведение пользователей в реальном времени и улучшать юзабилити сайта, увеличивая уровень конверсии.

Яндекс.Вебвизор — это функция в Яндекс.Метрики, которая записывает действия пользователей на сайте, а затем позволяет просматривать их в виде видео. С помощью Вебвизора можно:

• Анализировать поведение пользователей – смотреть, куда они кликают, как перемещают курсор, где задерживаются или с какими элементами взаимодействуют.
• Выявлять проблемы в юзабилити – например, если пользователи часто бросают корзину, долго ищут нужный раздел или не могут найти кнопку покупки.
• Понимать причины отказов – видеть, почему посетители покидают сайт, на каком этапе они сталкиваются с проблемами и уходят.
• Оптимизировать контент и навигацию – улучшать структуру страниц, размещение кнопок и удобство взаимодействия.
• Проверять корректность работы форм и кнопок – выявлять ошибки в заполнении форм, неправильную работу скриптов или другие технические проблемы.

Чтобы Вебвизор начал записывать поведение пользователей, нужно включить Вебвизор при настройке счетчика и добавить код счетчика на сайт.

Как настроить цели и отслеживание конверсии?

Сервисы веб-аналитики позволяет не просто отслеживать количество посетителей сайта, но и понимать, какие действия они совершают, насколько эффективно работает сайт и какие каналы рекламы приносят реальные результаты.

Цель – это конкретное действие, которое пользователь должен совершить на сайте (например, отправка заявки, клик по кнопке «Купить», подписка на рассылку).

Конверсия – это факт достижения цели пользователем. Если, например, 100 человек зашли на сайт, а 10 из них отправили заявку – это 10% конверсии.

Примеры целей:

• Заполнение и отправка формы заявки.
• Совершение покупки.
• Клик по кнопке «Позвонить».
• Переход на страницу «Спасибо за заказ».
• Подписка на рассылку.

Почему важно отслеживать цели и конверсии?

• Понимание эффективности сайта. Вы видите, какие страницы и кнопки работают лучше, а какие – требуют доработки.
• Анализ эффективности рекламы. Можно определить, какие рекламные каналы (Яндекс.Директ, Google Ads, соцсети) реально приносят заявки и продажи.
• Оптимизация маркетинговых вложений. Если одно объявление в рекламе приносит 10% конверсии, а другое – 2%, можно перераспределить бюджет.
• Выявление проблем в пользовательском пути. Например, если посетители часто заполняют форму, но не нажимают кнопку «Отправить», возможно, есть техническая ошибка или неудачный UX.
• Увеличение продаж и прибыли. Анализируя конверсии, можно вносить улучшения в сайт, повышая конверсию и прибыль.

Смотрите также детальные руководства:

• Руководство по установке и настройке счетчика Яндекс Метрика
• Руководство по установке и настройке Google Analytics 4
• Как настроить отслеживание целей и конверсий в Яндекс Метрике и Google Analytics
• Google Tag Manager – подробное руководство по настройке и использованию
• Что такое UTM-метки и как их использовать?

Google Tag Manager (GTM)

Это инструмент, который помогает добавлять и управлять разными кодами на сайте без изменения его кода вручную. Например, можно подключить счетчики аналитики, пиксели рекламы или отслеживание событий (клики, отправки форм) через удобный интерфейс.

Google Analytics (GA4)

Сервис для сбора и анализа статистики о посетителях сайта. Показывает, откуда приходят пользователи, какие страницы просматривают, сколько времени проводят на сайте и какие действия совершают.

Яндекс.Метрика

Аналог Google Analytics, но от Яндекса. Позволяет отслеживать посещаемость сайта, анализировать поведение пользователей и даже смотреть записи их действий с помощью Вебвизора.

Установка счетчиков Google Analytics и Яндекс.Метрики обязательна при использовании контекстной рекламы в Google Ads и Яндекс Директ, потому что без них невозможно отслеживать, насколько эффективно работает реклама:

• Показывают, что делают люди после клика на рекламу – счетчики фиксируют, остался ли человек на сайте, сделал ли заказ, позвонил или просто ушел.
• Помогают не тратить деньги зря – можно отключать неэффективные объявления и перераспределять бюджет на те, которые приносят клиентов.
• Настраивают ретаргетинг – реклама будет показываться только тем, кто уже заходил на сайт, но не совершил покупку.

Без счетчиков реклама будет работать «вслепую», и вы не узнаете, окупаются ли вложения.