Аренда сайта или интернет-магазина, или как просто и быстро начать продавать через интернет

• Когда стоит открывать интернет-магазин?
• Как выбрать нишу?
• Типичные ошибки при заказе сайта
• С чего начать создание сайта?
• Аренда сайта или интернет-магазина
• Цены на аренду готовых сайтов или интернет-магазинов
• Преимущества аренды готового сайта
• Недостатки аренды готового сайта
• Аренда сайта: мифы и реальность
• Что же выбрать: разработку или аренду сайта?
• На что стоит обратить внимание при выборе платформы?

К тому же рынок электронной коммерции постоянно растет. Судя по исследованию европейского рынка интернет-торговли, в среднем по Европе за 2015 год интернет-продажи выросли на 13,3%. А в соседней Украине, несмотря на политический и экономический кризис, рост оборота электронной торговли составил 35% за 2015 и столько же за неполный 2016 год.

Статистика рынка интернет-торговли в Восточной Европе за 2015 год

Цифры свидетельствуют о том, что торговля в интернете может быть очень прибыльным бизнесом как для опытных оффлайн-продавцов, так и для предприимчивых новичков в мире торговли.

Когда стоит открывать интернет-магазин?

1. Если у вас уже есть отлаженный оффлайн-бизнес, то вам стоит задуматься об открытии интернет-магазина. Это можно сравнить с открытием еще одного филиала – только онлайн.

Интернет-магазин товаров для творчества

Пример: Вы давно торгуете на рынке товарами для творчества, у вас налажены контакты с поставщиками и производителями, в ассортименте проверенные бренды, продукция имеет постоянный спрос, товар в наличии на складе, клиенты возвращаются к вам и рекомендуют знакомым, а в интернете при этом есть свободные места даже в топ-10 – в этом случае с 90-процентной вероятностью можно сказать, что открытие интернет-магазина станет дополнительным, а может, и основным источником дохода.

2. Если вы эксперт в узкой нише, можно открыть интернет-магазин для определенной целевой аудитории.

Интернет-магазин армейских товаров

Пример: Вы давно коллекционируете ножи, разбираетесь в предпочтениях найферов и даже снимаете профессиональные обзоры разных моделей и производителей. Тогда вы можете охватить не только Беларусь, но и весь русскоязычный сегмент. Благо, ножи – малогабаритный товар, который можно хранить даже дома, а почтовая доставка по Беларуси очень дешевая.

3. Если вы уже имеете опыт ведения бизнеса в интернете и хотели бы попробовать себя в интернет-торговле, то приобретенные навыки помогут вам сориентироваться, проанализировать спрос, выбрать низкоконкурентную нишу, наладить поставки и быстро запустить продажи.

Интернет-магазин товаров для праздника

Пример: Вы уже неплохо заработали на организации свадеб, хорошо знакомы с темой праздников и корпоративов, всегда ловите модные тренды и знаете, где найти свежие идеи. Тогда вы можете открыть интернет-магазин товаров для праздника и продавать декор для стола и помещения, сувениры, реквизит для фокусов и конкурсов, призы, карнавальные костюмы, лотереи и игры, фейерверки, аттракционы и развлечения для больших компаний.

Как выбрать нишу для интернет-магазина и не прогадать?

Выбор ниши для бизнеса

Есть несколько способов, которые вам помогут решить, чем торговать.

1. Изучите спрос по статистике запросов Yandex Wordstat и сравните его с предложением на рынке. Если в поисковиках чаще всего ищут смартфоны и ноутбуки, но при этом топ-100 забит продвинутыми фирмами с огромным стажем работы и бюджетом на продвижение, то пробиться на этот рынок будет очень сложно.

2. Выбирайте товар, который не требует примерки и гарантийного обслуживания, так как в сегменте одежды и техники очень тяжело тягаться с лидерами рынка. Исключение может составить уникальный товар или дешевый канал поставок востребованного бренда в Беларусь.

3. Продавайте товар небольших габаритов: он не требует огромных складских помещений, и проблем с доставкой не будет. Книги, посуда, бытовая химия, бижутерия, текстиль, косметика и парфюмерия может стать золотой жилой, если грамотно подойти к разработке уникального торгового предложения.

4. Торгуйте тем, что вам близко, в чем вы отлично разбираетесь, что вас вдохновляет и к чему вы не утратите интерес через полгода. Не стоит открывать магазин детских товаров только потому, что дети рождаются всегда, а вам до них и дела нет. Монетизируйте свои увлечения: если вы любите дизайнерские вещички, продавайте оригинальные подарки и товары для дома.

ТЕСТ: готовы ли вы к запуску собственного интернет-магазина?

Запуск интернет-магазина

Дело в том, что запустить свой интернет-магазин можно за несколько дней без особых финансовых вложений (как это делается – читайте ниже), но перед этим стоит понять:

1. Горят ли у вас глаза, когда вы думаете о собственном деле?
2. Есть ли у вас опыт работы в интернете или торговле?
3. Обладаете ли достаточной суммой для запуска интернет-магазина?
4. Знаете ли вы, где товар дешевле купить и как его дороже продать?
5. Готовы ли вы посвящать максимум времени на развитие интернет-магазина, обучение персонала и административную работу?

Результат: Если на большую часть вопросов вы ответили утвердительно, то вы уже давно готовы к открытию интернет-магазина. Но большинство начинающих продавцов сомневаются, стоит ли овчинка выделки. Именно поэтому многие сервисы по созданию сайтов предоставляют возможность бесплатно протестировать собственный интернет-магазин на арендной основе, чтобы понять, ваше это или нет.

7 типичных ошибок заказчиков интернет-магазинов

Ошибки заказчиков, которые могут потопить будущий интернет-магазин

Если вы имеете работающий оффлайн-бизнес, являетесь менеджером госучреждения или просто хотите попробовать себя в электронной коммерции, лучше сперва изучить опыт коллег и не допустить самых популярных ошибок, которые допускают владельцы бизнеса при заказе интернет-магазина. Изучив наиболее типичные ошибки заказчиков по мнению разработчиков, мы составили список советов, как не наступить на те же грабли.

1. Ошибка: Часто на старте заказчики не представляют, что, кому и как собираются продавать. Если вы пришли в веб-студию еще до выбора ниши и изучения целевой аудитории, ваш будущий магазин обречен на провал, так как даже самый дорогой и современный интернет-магазин не в силах торговать всем для всех.

Совет: Женщины или мужчины, b2b или b2c, молодежь или молодые мамы – кто бы ни был вашей целевой аудиторией, определитесь с этим в первую очередь, так как сайты для разных ниш и покупателей кардинально отличаются друг от друга не только по внешнему виду, но и по функционалу.

2. Ошибка: Бывает и так, что заказчик приходит в веб-студию без четкого понимания целей и задач бизнеса. Это происходит по неопытности. Но при этом многие уперто пытаются получить все и сразу (а это месяцы усердной работы), а в результате разочаровываются еще до запуска сайта интернет-магазина.

Совет: Попробуйте разбить запуск интернет-магазина на этапы, определитесь с базовым функционалом и надстройкой, запустите хотя бы простенький интернет-магазин, отладьте процессы, связанные с работой магазина, его продвижением, продажами и доставкой, и попытайтесь выйти в плюс. А когда начнете получать прибыль, можно заняться повышением конверсии за счет дополнительных сервисов. Главное, сразу обсудить все этапы с разработчиками или поставщиками услуги, чтобы они смогли предусмотреть подключение дополнительного функционала, а не переделывать все с нуля.

3. Ошибка: Типичной ошибкой является также скромненькое техническое задание, которое обрастает новыми «хотелками» уже после подписания договора на разработку или даже на этапе релиза сайта.

Совет: Если вы действительно смутно представляете, что хочется получить в итоге, выбирайте разработчиков, которые наводящими вопросами помогут дополнить техническое задание, обсудить важные составляющие: наличие мобильной версии, способы наполнения каталога, виды оплаты и доставки товара, алгоритмы формирования цены и другие функции.

4. Ошибка: Владельцы будущих интернет-магазинов зачастую хотят получить качественный сайт быстро и дешево. Если вы из их числа, вам точно нужна не разработка, а аренда сайта. Иначе при таких ожиданиях вы попадете на горе-разработчиков, которые смогут лишь дать пустые обещания, но не доведут их до реализации.

Совет: При ограниченном бюджете и времени, но при огромном желании запустить бизнес остановитесь на создании интернет-магазина, выбрав готовый шаблон и движок на арендуемом хостинге. Это поможет вам приобрести опыт в интернет-торговле, развить свой бизнес и уж потом, если понадобится, заказать разработку сайта под реальные потребности.

5. Ошибка: На протяжении разработки многие заказчики от нетерпения начинают срываться на разработчиках, вместо того, чтобы сконцентрироваться на решении действительно важных задач.

Совет: Если вы решили заказать разработку сайта, подготовьте себя к долгим месяцам ожидания и плодотворного сотрудничества с командой исполнителей. Если вы не уверены, что выдержите, возможно, вам стоит выбрать более дешевый и быстрый способ создания сайта.

6. Ошибка: Встречаются клиенты, которые хотят получить сайт по системе «все включено», не участвуя в обсуждениях, не оценивая промежуточных результатов. Это приводит к неожиданной реакции на этапе запуска сайта.

Совет: Даже если вы не привыкли общаться с айтишниками, попытайтесь пересилить себя. Не получается? Тогда получите готовое решение, используя конструкторы создания сайтов, работу которых можно оценить онлайн еще до подписания договора.

7. Ошибка: Расплывчатое техническое задание – также большая ошибка на начальном этапе создания сайта. «Идеальный сайт, интуитивная навигация, удобная форма заказа, логичная рубрикация, яркая кнопка «купить» – все это абстрактные прилагательные, которые не имеют ничего общего с конкретным функционалом, который за ними стоит.

Совет: Допустим, вы не владеете терминами, не умеете объяснять и четко выражать свои мысли. Тогда просто найдите примеры удачных, на ваш взгляд, магазинов в вашей тематике (желательно, не у прямых конкурентов) и просто скопируйте основные идеи, инструменты и решения.

С чего начать создание сайта для интернет-магазина?

Как открыть интернет-магазин в Беларуси, мы писали в пошаговой инструкции. Как только вы определились с нишей, изучили сайты конкурентов, нашли каналы поставки и разработали бизнес-стратегию, вам потребуется:

1. Разобраться в инструментарии, который хотелось бы иметь на сайте.

2. Составить техническое задание для создания сайта.

3. Определиться с дизайном и CMS:

• арендовать готовый магазин на онлайн-платформе;

• заказать индивидуальную разработку;

• создать сайт на базе платного или бесплатного движка.

Способы создания сайта интернет-магазина

4. Заплатить за разработку, разворачивание программного обеспечения, дизайн и верстку будущего магазина.

5. Оплатить хостинг и доменное имя.

6. Наполнить магазин по возможности уникальным контентом о товарах, условиях доставки и оплаты, акциях и скидках.

7. Продвигать магазин и привлекать в него клиентов.

8. Принимать звонки, обрабатывать заявки и доставлять товары.

9. Постоянно развивать магазин, обновлять ассортимент, добавлять контент, искать новых поставщиков и работать с клиентской базой.

Первые пять пунктов из этого списка можно пропустить, если выбрать создание интернет-магазина на SaaS-платформе или, другими словами,  арендовать готовый магазин. Онлайн-конструкторы позволяют собрать пазл из готового дизайна, необходимых блоков и функций. Они интегрируются с популярными торговыми площадками, готовы к оптимизации и продвижению, а также, в случае необходимости, к переносу данных на другую платформу. При этом вам не придется тратить время на составление ТЗ и ожидание результата, который может оказаться непредсказуемым.

Аренда сайта или интернет-магазина на SaaS-платформе

SaaS-платформа для интернет-магазина

Когда мы пользуемся какими-либо программными продуктами при помощи интернета, а не устанавливаем их у себя на компьютере, мы становимся потребителями SaaS-сервисов («Software as a Service», в переводе «программный продукт как услуга»). SaaS – это технология и бизнес-модель использования программного обеспечения, доступ к которому осуществляется через интернет.

Самые известные примеры использования SaaS-сервисов – это Google Диск, Google Документы, электронная почта Gmail, Mail.ru или Yandex.ru. По этой схеме работают социальные сети, онлайн-игры и огромное количество делового ПО: системы управления проектами, системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), системы управления предприятием (ERP), а также системы управления интернет-магазинами (онлайн-CMS, онлайн-платформы, онлайн-конструкторы).

Некоторые из SaaS-сервисов абсолютно бесплатны, а за пользование другими нужно регулярно вносить небольшую абонентскую плату. Дешевизна или даже бесплатность подобных сервисов обусловлена тем, что разработчики совершенствуют единый программный продукт для большого количества клиентов, а не множество его версий для каждого клиента в отдельности. К тому же сервисы зарабатывают на расширении функционала сервиса для платных клиентов.

SaaS-технология позволяет легко и быстро завести аккаунт не только на почтовом сервисе, в социальной сети или онлайн-игре, но и управлять бизнесом, создавать сайты и интернет-магазины.

Аренда интернет-магазина

SaaS-конструкторы для создания сайтов отличаются от стационарного ПО тем, что:

• Доступ к продукту предоставляется с любого устройства через интернет, его не нужно устанавливать на каждый компьютер в отдельности.

• Продукт доступен для нескольких пользователей одновременно.

• Оплата производится за определенный период пользования либо за объем данных.

• Техническая поддержка сайта включена в абонентскую плату.

• Единым программным ядром пользуется большое количество сайтов, развивая и совершенствуя его под свои потребности.

• Обновления программного обеспечения производятся автоматически.

Существует очень много онлайн-конструкторов сайтов, которые специализируются на создании интернет-магазинов: Insales, Merchium, Ukoz, Wix, PlatzCart, Skynell, CartEnergy, Shoptus, Sellbe. В белорусском сегменте интернет-торговли пользуется популярностью платформа beseller, которая уже более 16 лет предоставляет услуги по созданию и аренде готовых к продажам интернет-магазинов.

Преимущества аренды готового интернет-магазина на SaaS-платформе:

Преимущества SaaS-сервисов

• Простой и быстрый запуск интернет-магазина позволяет сразу приступить к продажам, воспользовавшись импортом товаров из базы данных, торговой площадки или 1С. Достаточно только указать способы оплаты и доставки, а также контакты для связи.

• Бесплатный тестовый период пользования, который помогает понять, стоит ли вообще открывать интернет-магазин и если да, то какой.

• Возможность выбрать любой дизайн из готовых шаблонов или заказать индивидуальное оформление интернет-магазина.

• Использование собственного доменного имени формата VashMagazin.by.

• Получение оптимизированного хостинга, который протестирован в условиях наплыва покупателей во время акций и распродаж.

• Готовность к продвижению. Многие платформы предлагают услугу оптимизации и продвижения интернет-магазина в поисковых системах.

• Круглосуточный доступ к техподдержке, которая включена в стоимость аренды интернет-магазина.

• Арендная плата за пользование сайтом на порядки ниже стоимости лицензии и тем более индивидуальной разработки сайта.

• Общее программное ядро постоянно обновляется, исправляются найденные ошибки, добавляются новые возможности. Это делает сайты на SaaS-платформах конкурентоспособными по сравнению с версиями лицензионного и самописного ПО, где платные обновления устанавливаются в лучшем случае раз в год.

• Возможность прекратить выплаты и пользование сайтом, если бизнес вам не приносит ожидаемого удовлетворения, забрав с собой данные о товарах и клиентах.

Недостатки аренды интернет-магазина на SaaS-платформе:

Недостатки SaaS-сервисов

• Отсутствие доступа к программному ядру сайта. Но если вы ничего не смыслите в программировании, это даже к лучшему.

• Передача коммерческих данных провайдеру услуги. Но современные системы шифрования решают эту проблему.

• Сложность работы с нестандартными сайтами. Если вы одновременно работаете с оптом и розницей, импортом и экспортом, в своей стране и за рубежом, вам лучше выбрать иной подход к созданию интернет-магазина.

• Зависимость от поставщика услуги. Компетентность и надежность провайдера является основным критерием при выборе поставщика. Поэтому на старте стоит получить бесплатную консультацию о каждой платформе, почитать обзоры, изучить уже существующие на ней сайты, поговорить с их владельцами и остановиться на оптимальном варианте.

Аренда интернет-магазина: мифы и реальность

Мифы и реальность

Существует несколько суждений о недостатках SaaS-платформ, которые блуждают из статьи в статью, но не имеют под собой реального подтверждения.

1. Миф: Лучше сразу заплатить круглую сумму за создание сайта, но зато потом не тратить ни копейки, чем ежемесячно платить за аренду интернет-магазина. То на то и выйдет.

Реальность: На самом деле все равно вам придется платить за хостинг, а также регулярно заказывать платные доработки и привлекать техподдержку сайта, которые по стоимости выльются в сумму куда большую, чем арендная плата за пользование интернет-магазином.

Пример: Открываем первый сайт в гугле по созданию сайтов на готовых CMS (это даже не индивидуальная разработка!). Интернет-магазин будет стоить от 650 до 2000 долларов. Плюс регистрация доменного имени и ежемесячная оплата хостинга (от 2 у.е./мес.), дизайн-шаблон (40 у.е.), установка и адаптация готовой CMS под нужны клиента (50 у.е.). Получается, что уже на старте вы можете отдать больше 2000 тысяч долларов и потерять несколько месяцев, а в результате не факт, что получите удовлетворительный результат. Добавьте к этому оплату за каждую доработку (от 5 до 25 долларов за час работы программиста): изменение кнопки заказа, добавление отзывов и комментариев к товарам, создание списков желаний и тому подобные «хотелки», которые у вас наверняка возникнут в ходе работы с сайтом. В то же время сайт на SaaS-платформе вам будет обходиться от 5 до 65 долларов в месяц (см. таблицу ниже), что сравнимо с оплатой часа работы программиста.

2. Миф: SaaS-платформы предоставляют ограниченные возможности для оптимизации сайта и SEO-продвижения.

Реальность: На самом деле многие платформы предоставляют достаточный функционал для оптимизации сайта на начальном этапе, а для более глубокой работы с SEO есть платные модули и расширения.

Пример: Свежий кейс платформы InSales показывает, как оптимизировать интернет-магазин на SaaS-платформе и увеличить поисковый трафик в 2 раза.

3. Миф: Все сайты на SaaS-платформах имеют шаблонный дизайн и практически не отличаются друг от друга.

Реальность: На самом деле платформы предоставляют возможность использования индивидуального дизайна или выбора из нескольких тысяч шаблонов (см. таблицу ниже). К тому же готовые шаблоны многократно протестированы по юзабилити, а на продажи влияет в первую очередь не уникальный дизайн, а качественно наполненный, простой в навигации и быстрый в загрузке интернет-магазин.

4. Миф: Конструкторы сайтов плохо интегрируются с полезными для бизнеса сервисами.

Реальность: На самом деле раскрученные онлайн-конструкторы имеют в своем функционале интеграцию с социальными сетями, бухгалтерской программой 1С, торговыми площадками и платежными системами.

Пример: Платформа для создания и аренды интернет-магазинов beseller интегрируется с 1С, 8 платежными системами и позволяет автоматически экспортировать товары на 9 популярных торговых площадок Беларуси: Shop.by, Яндекс.Маркет, 1k.by, Torg.mail.ru, Migom.by, Deal.by, https://kupika.by/, Unishop.by, Onliner.by. Причем около 40% покупок белорусов совершаются именно через эти торговые площадки.

5. Миф: Хостинг SaaS-платформ часто не справляется с большим количеством товаров и серьезным наплывом покупателей.

Реальность: На самом деле на продвинутых тарифах у SaaS-платформ вводится безлимит на количество товаров и посещений, а хостинг отлично справляется даже в период скидок и распродаж.

Пример: SaaS-платформы показывают на 99,99% бесперебойную работу сервера, за которую несет ответственность поставщик услуги.

Что же выбрать: разработку или аренду интернет-магазина?

Когда предприниматель решает открыть магазинчик, он же не заказывает проект здания, не подписывает договор с застройщиком и не ждет три года, пока здание введут в эксплуатацию, чтобы потом сделать в нем ремонт, заказать торговое оборудование и наконец начать зарабатывать.

Нет. Продавец просто выбирает готовое помещение для аренды с возможностью обставить его на свой вкус, заказать вывеску и сразу приступить к торговле.

Самый красивый долгострой в мире

Но в электронной коммерции ситуация пока обстоит иначе. По данным исследования 5590 интернет-магазинов рунета, менее 2% из них созданы на арендных платформах. А в странах Европы и Америки технология «SaaS» уже давно такое же обычное дело, как аренда склада или торгового помещения. На начало 2015 года по всему миру было создано уже более 200 млн сайтов при помощи SaaS-конструкторов. А все потому, что облачный сервис позволяет быстро наладить продажи через интернет.

Выбор того или иного метода создания интернет-магазина зависит от:

• уверенности в себе;

• продуманности бизнес-стратегии;

• опыта работы в интернете или торговле;

• суммы, которой вы располагаете на старте;

• понимания, каким должен быть сайт для вашего бизнеса.

Практика показывает, что проблемы онлайн-бизнеса зачастую кроются не в особенностях платформы, на которой создан интернет-магазин, а в отсутствии понимания законов рынка и системной работы по развитию и продвижению онлайн-продаж.

SaaS-платформы для интернет-магазинов отлично справляются с сотней тысяч товаров в каталоге и посещаемостью пяти тысяч ежедневных покупателей. Если продажи растут, и платформа начинает сдерживать развитие бизнеса, всегда можно забрать все данные и перейти на коммерческую платформу или заказать индивидуальную разработку – уже с пониманием того, что требуется именно вам.

Но даже быстро развивающийся бизнес зачастую не переходит на самописный сайт или популярный движок, потому что это долго, дорого и требует больших усилий в настройке, переучивании и дорогостоящей поддержке. К примеру, онлайн-гипермаркеты строительных материалов, техники (www.ttn.by), мебели (1st-mebel.by), детских товаров (mamazin.by), гаджетов (wavestore.by) были созданы и успешно развиваются на SaaS-платформе.

ТЕСТ: какой движок подойдет для вашего интернет-магазина?

Если вы все еще сомневаетесь, какой способ создания интернет-магазина избрать, предлагаем вам небольшой тест. Помечайте пункты из следующих трех разделов, в которых вы узнали себя. А потом сравните результаты и перечитайте заголовок раздела, в котором вы набрали наибольшее количество пунктов.

Кому подойдет SaaS-решение?

SaaS-конструкторы интернет-магазинов

• Тому, кто хочет минимизировать расходы на создание сайта и его техобслуживание. Вам не придется платить за дорогостоящую лицензию или индивидуальную разработку на старте, когда вы еще до конца не уверены, что ваш бизнес взлетит.

• Тому, кто не собирается долго ждать, а хочет приступить к продажам прямо сейчас. Если у вас горят глаза и руки чешутся открыть свое дело, то не имеет смысла тянуть. Пора действовать!

• Тому, кто слабо представляет себе, каким должен быть идеальный интернет-магазин. Если вы не до конца представляете свой интернет-магазин мечты и не сможете четко описать свои пожелания веб-дизайнеру и разработчику, то лучше выбрать интернет-магазин из готовых шаблонов, удобство которых можно оценить еще перед арендой в течение тестового периода.

• Тому, кто пока не разбирается в особенностях электронной коммерции. Если вы понятия не имеете о том, как интегрировать сайт с товарными площадками, платежными системами и 1C, но желаете себе упростить жизнь, то сайт на конструкторе вам поможет сэкономить время и увеличить продажи.

• Тому, кто не хочет самостоятельно заниматься вопросами технического обслуживания сайта. Если в вашей команде нет штатного программиста, которому вы доверяете, лучше положиться на техподдержку SaaS-платформы, чем искать специалиста на стороне.

Кому подойдет индивидуальная разработка сайта?

Самописные CMS от веб-студий

• Тому, кто четко и в мельчайших подробностях представляет, как будет выглядеть будущий интернет-магазин. Вы спите и видите дизайн вашего будущего интернет-магазина, какие в нем будут блоки и функции, какой должна быть админка и личный кабинет покупателя, что будет работать на повышение конверсии и среднего чека. А может, вы даже придумали уникальные фишки, которых не встретишь на сайтах других интернет-магазинов?

• Тому, кто имеет серьезный стартовый капитал. Если у вас имеется круглая сумма, то ее придется потратить не только на аренду офиса и склада, закупку товаров и найм сотрудников, но и на дорогостоящий индивидуальный подход к созданию сайта.

• Тому, кто имеет опыт продаж в интернете. Если вы уже работали с продающими сайтами, знаете все плюсы и минусы готовых решений, и они вам точно не подходят, стоит обратиться в веб-студию и разработать свой интернет-магазин с учетом всех требований, связанных с продажей реализуемых товаров.

• Тому, кто знает, кому доверить разработку сайта. Если у вас есть надежная команда разработчиков с большим количеством качественных интернет-магазинов в портфолио или проверенная веб-студия, и вы точно уверены, что сможете сотрудничать долгие годы не только во время создания, но и техобслуживания сайта, то можно попробовать создать сайт с нуля.

• Тому, кто не спешит запустить свой бизнес и опередить конкурентов, а хочет основательно подойти к каждому вопросу, подобрать команду и наладить каналы поставок, протестировать продукцию и подготовить качественный контент. Тогда можно и подождать месяцев шесть-восемь, они быстро пролетят.

Кому подойдет создание сайта на готовом движке?

Популярные CMS для интернет-магазинов

• Тому, кто уже имеет разработанную стратегию масштабного развития бизнеса. Если у вас в планах не просто продавать чехлы для смартфонов ручной работы, а работать с поставщиками из разных стран, торговать оптом и в розницу, на разных рынках и языках, то вам определенно подойдет коммерческая платформа.

• Тому, кто уже работал на популярном движке и не желает переучиваться. Привычка – вторая натура, поэтому если у вас положительный опыт работы в интернет-магазине на одной из популярных CMS, то искать альтернатив не имеет смысла.

• Тому, кто изначально четко представляет себе весь необходимый функционал для будущего интернет-магазина, и он есть на конкретном движке. Иначе каждое обновление, изменение и доработка вам будет выливаться в сумму, сравнимую с индивидуальной разработкой сайта.

• Тому, кто выбрал движок по рекомендации и отзывам знакомых. Популярность чаще всего основана на количестве отзывов, разработчиков и модулей под данный движок. Но каждая CMS имеет свои особенности, и даже если она подошла вашему другу, совсем не обязательно подойдет именно вам.

• Тому, кто давно сотрудничает с разработчиками, которые работают только на определенной CMS. Запилить движок под готовый дизайн, сверстать сайт, настроить и развернуть ПО под силу специалистам, которые давно работают с конкретной CMS. Поэтому если у вас есть в штате программист на 1С-Битрикс, то ваш выбор будет очевиден.

Что ж, если вам подходит индивидуальная разработка или создание сайта на популярном движке, дальше можете не читать. Но если вам ближе простой и быстрый запуск интернет-магазина, то вам предстоит разобраться, какую именно SaaS-платформу выбрать для своего интернет-магазина.

Как выбрать поставщика услуги для создания интернет-магазина?

Выбор поставщика услуги

И при индивидуальной разработке сайта, и при аренде интернет-магазина на SaaS-платформе вы будете зависеть от поставщика услуги. В случае разработки больше никто, кроме вашей веб-студии, не разберется в самописном коде вашего интернет-магазина. А в случае аренды у вас просто не будет доступа к программному ядру вашего сайта. Поэтому нужно очень внимательно отнестись к выбору платформы, которая выступит поставщиком услуги и будет отвечать за техобслуживание сайта на протяжении всего его существования.

При аренде интернет-магазина провайдер отвечает за работоспособность сайтов и материально заинтересован в том, чтобы они работали исправно. Иначе сайты, которые пользуются единым ядром и платят аренду, просто уйдут с платформы, забрав с собой все свои данные. Именно поэтому техподдержка SaaS-сервисов быстро реагирует на обращения и оперативно решает все проблемы. А разработчики готовых движков и самописных сайтов получают полную оплату по факту создания, установки и настройки сайта, а далее не всегда откликаются даже на платные доработки под потребности клиента.

На что стоит обратить внимание при выборе платформы под интернет-магазин?

Выбор платформы для интернет-магазина

Поскольку выбор поставщика услуги – это очень ответственный шаг, мы собрали для вас несколько советов, как выбрать платформу для интернет-магазина.

1. Надежность поставщика услуги. Проверьте надежность платформы, почитав о ней отзывы в интернете, просмотрев созданные на ней магазины, а также оценив динамику развития по количеству открытых магазинов за определенный период. Если половина сайтов из портфолио недоступны или закрыты, вам лучше не связываться с данной платформой.

2. Наличие местной локализации. Убедитесь, что продукт соответствует законодательству Республики Беларусь, имеет русскоязычную версию. Иначе у вас регулярно будут появляться проблемы при наполнении и управлении сайтом.

3. Качество обучающих материалов. Поищите документацию для пользователя, которая должна быть доступна для скачивания и понимания рядовым владельцем интернет-магазина. В противном случае вам каждый раз придется обращаться в техподдержку.

4. Отзывчивость техподдержки. Позвоните или напишите в техподдержку, чтобы проверить ее наличие, скорость реакции и компетентность сотрудников. Поскольку доступа к программному коду у пользователей нет, в любых непонятных ситуациях вы будете обращаться в службу технической поддержки. Многие компании предоставляют личного менеджера, который будет постоянно вести ваш проект.

5. Регулярность обновлений. Проследите, как часто выпускаются обновления. Разработчики SaaS-сервисов регулярно обновляют свой магазин расширений и добавляют новые функции в базовые пакеты услуг, чтобы привлекать и удерживать на своей платформе как можно большее количество магазинов. Если же платформа уже несколько месяцев не обновлялась, лучше с ней не связываться.

6. Уникальные разработки. Обратите внимание на интересные «фишечки», которые отличают данную платформу от остальных. Если вам бы хотелось реализовать их на своем сайте, то при наличии первых пяти пунктов смело тестируйте бесплатную версию.

7. Наличие бесплатного тестового периода. Воспользуйтесь возможностью бесплатно протестировать несколько платформ и выбрать наиболее понятный, удобный и подходящий под ваши потребности сервис.

Аренда интернет-магазина — самый простой и быстрый способ построить свой бизнес в Интернете!

У всех SaaS-конструкторов есть бесплатный тестовый период, который помогает сориентироваться в админке, оценить удобство управления сайтом, протестировать доступные функции и определиться с тарифом.

Также у всех конструкторов есть возможность назвать сайт, используя свой домен VashMagazin.by или поддомен платформы. Свой домен, как правило, оплачивается отдельно и свидетельствуют о серьезных намерениях владельца интернет-магазина. Продвигая свой магазин на поддомене, вы будете автоматически рекламировать сервис, на котором создан ваш интернет-магазин.

Если у вас далеко идущие планы, то стоит обратить внимание на интеграцию со сторонними сервисами, товарными площадками, платежными системами и социальными сетями. Как показывает практика, в первое время все это не нужно. Достаточно подключить несколько видов оплаты и доставки и запустить продажи. Но лучше сразу предусмотреть функционал для успешного развития бизнеса.

Поскольку в интернете активно растет доля мобильного трафика, обязательно стоит выбрать адаптивный дизайн с мобильной версией сайта. Это повысит продажи за счет пользователей мобильных девайсов. Статистика показывает, что сайты на SaaS-платформах в большей мере адаптированы для мобильных устройств, чем сайты на других типах платформ, так как в этом случае за разработку мобильной версии сайта приходится дополнительно платить.

Также стоит обращать внимание на возможности предоставления покупателям скидок, купонов и бонусов, которые повышают лояльность покупателей к интернет-магазину и заставляют снова возвращаться за покупками именно к вам. Автоматически настраиваемые блоки сопутствующих товаров, которые работают на перекрестные продажи и увеличение среднего чека, также должны присутствовать в базовом функционале арендуемого магазина.

E-mail-рассылка и SMS-уведомления вовремя оповестят вас о заказе с сайта, а также позволят оповещать клиентов о скидках и акциях, новых коллекциях и выгодных предложениях.

На этапе тестового периода оцените функционал для оптимизации сайта под поисковые системы, которые будут определять место вашего магазина в топе Google и Яндекса. Подключение сервисов аналитики поможет вам отслеживать коэффициент конверсии и наиболее эффективные каналы привлечения клиентов.

Построение онлайн-продаж на SaaS-платформе

Анализ разных решений для создания интернет-магазина показывает , что наиболее дешевым и быстрым стартом интернет-продаж является аренда интернет-магазина. К этому варианту приходит все больше предпринимателей, решающих открыть бизнес в интернете. Рынок индивидуальной разработки сайтов падает, в то время как обращение к сайтам на SaaS-платформах набирает обороты по всему миру. Это объясняется:

• низкой стоимостью владения программным продуктом;
• сокращением бюджетов пользователей;
• ростом предложения на рынке SaaS-услуг;
• совершенствованием SaaS-платформ в условия конкуренции;
• постепенным пониманием выгод облачных решений;
• повышением доверия к данной бизнес-модели.

У белорусских предпринимателей есть удивительная возможность изучать опыт мировых лидеров и привносить в свой бизнес наработки иностранных компаний. Мгновенное создание сайта на SaaS-платформе, работа с разными системами оплаты, расширенная сеть пунктов самовывоза, интеграция с почтовой и курьерской службой доставки — все это вместе с грамотным выбором ниши и проработанным бизнес-планом позволит наладить прибыльный бизнес в интернете.

Читайте также наши материалы:

• Как открыть интернет-магазин в Беларуси: пошаговое руководство
• Оформление и регистрация интернет-магазина
• Основные ошибки, допускаемые владельцами интернет-магазинов, с точки зрения законодательства Республики Беларусь.
• Как создать интернет-магазин?
• Как продвигать и рекламировать интернет-магазин?
• Как организовать работу интернет-магазина на старте?
• Как выбрать нишу для интернет-магазина?
• Как оценивать эффективность работы интернет-магазина?
• Как самостоятельно продвигать интернет-магазин?