Как открыть интернет-магазин по франшизе?

Содержание:

• Схема работы по франшизе
• Плюсы и минусы работы по франшизе
• Достоинства и недостатки франшиз
• Франшиза интернет-магазина
• Особенности работы по франшизе
• Где найти франчайзера?
• Каталоги франшиз
• Можно ли открыть интернет-магазин по франшизе без вложений?
• Как выбрать хорошего франчайзера?

Главное отличие франшизы от остальных типов бизнеса состоит в том, что бизнесмен приобретает уже готовую и налаженную модель ведения дела. Франшиза представляет собой право вести бизнес от имени другой компании. Продавец лицензии называется франчайзер, а тот, кто покупает ее – франчайзи.

Кроме самого разрешения на ведение деятельности, покупатель франшизы также получает паблисити-поддержку от своего франчайзера. Популярность и популяризация бренда франчайзера – хорошая помощь начинающему бизнесу, так как у магазина сразу появляется хорошая узнаваемость и активная аудитория. Кроме того, владельцы франшизы предоставляют четкий алгоритм ведения бизнеса, начиная от регламентов и заканчивая ценовой политикой.

Чтобы приобрести франшизу, вам нужно будет заплатить паушальный взнос. Это разовая плата, которая дает вам право пользоваться сторонним брендом. Кроме первоначального взноса, вам также нужно будет регулярно выплачивать вашему франчайзеру роялти. Это определенный процент от оборота, который обычно уплачивается раз в месяц. Как правило, размер роялти составляет от 5 до 10 % от выручки.

Схема работы по франшизе

Схема построения бизнеса по франшизе относительно проста. Для того, чтобы приобрести лицензию на ведение деятельности, франчайзи необходимо внести паушальный платеж. Это своего рода «входной билет», который символизирует покупку франшизы. Паушальный взнос представляет собой единовременное вознаграждение за то, что франчайзер позволяет пользоваться своим товарным знаком и оказывает поддержку франчайзи. Как правило, размер платежа составляет примерно 10 % от запланированных инвестиций в проект.

После того, как бизнес будет налажен, франчайзи обязан платить владельцу франшизы роялти. Это ежемесячное вознаграждение, которое может отчисляться в виде:

• процента от объема продаж;
• процента от оборота или выручки;
• фиксированной суммы платежа.

Кроме роялти, франчайзер также может затребовать взносы за рекламу и маркетинговое продвижение вашего бизнеса. Чаще всего платеж составляет 2-3 % от объема продаж в месяц.

Каждый франчайзер придумывает свою систему платежей и вознаграждений. Однако существуют и общие тенденции. Например, владельцы франшиз в сфере общественного питания требуют ежемесячных роялти. В то время как франчайзеры, продающие товары, обязывают своих партнеров закупать продукцию только у них. Это обеспечивает постоянные платежи от каждой заказанной партии товара.

Сегодня планка вхождения во франчайзинговую сеть относительно невысокая, так как рынок товаров массового спроса постоянно растет и конкуренция увеличивается. Это стимулирует владельцев франшиз развивать сеть розничных отделений и предлагать своим франчайзи максимально выгодные для них условия.

Плюсы и минусы работы по франшизе

Перед тем, как описать достоинства и недостатки организации бизнеса по франшизе, нужно определиться, кому подойдет такой вид деятельности . Прежде всего, это начинающие бизнесмены, у которых нет достаточного капитала для открытия собственного дела.

Также сотрудничество по франшизе подойдет тем, кто хочет расширить уже имеющийся бизнес. В этом случае необходимо искать подходящих партнеров, которые предлагают такие же или сопутствующие вашей продукции товары. Например, владельцы магазина коньков могут купить франшизу на продажу лыж или сноубордов.

Франшизы хорошо подходят тем, кто по каким-либо причинам боится начинать собственное дело и хочет опробовать уже успешно работающую бизнес-модель. В этом случае вы сможете значительно снизить риск ошибок и прогорания, если будете четко следовать инструкциям франчайзера.

Достоинства и недостатки франшиз

Как и любой другой вид бизнеса, франчайзинг имеет свои достоинства и недостатки.

Плюсы франшизы:

• Возможность законно пользоваться опытом и наработками других людей. Вы сможете в достаточно короткие сроки овладеть теми знаниями и умениями, которые самостоятельные бизнесмены нарабатывают годами. Кроме того, вам удастся избежать множества ошибок, которые обычно возникают у новичков.
• Продвижением вашего магазина занимается франчайзер. Это означает, что маркетинг и  реклама будут стоить вам гораздо меньше, чем при ведении собственного бизнеса.
• Вместе с договором вы получите полезные обучающие видео- и текстовые материалы. В них вы найдете ценные советы от профессионалов касающихся особенностей работы в нише. Партнеры также помогут вам собрать необходимые документы для регистрации бизнеса.
• Поставками продукции будет заниматься ваш франчайзер. Это означает, что вам не придется делать самостоятельные заказы и искать надежных поставщиков. Кроме того, вы сможете рассчитывать на скидки и бонусы от партнеров, что недоступно большинству начинающих бизнесменов.
• Владелец франшизы поможет вам с разработкой сайта интернет-магазина и его раскруткой. Вы получите готовый ресурс, оформленный в соответствии с требованиями франчайзера.
• Минимальный риск конкуренции между франчайзи. Франчайзеры следят за тем, чтобы в одном регионе не было несколько их представителей. Такое соседство может серьезно повредить бизнесу, так как франчайзи начнут конкурировать друг с другом. Благодаря достаточной территориальной удаленности от других представителей вы будете чувствовать себя более уверенно и спокойно.
• Более широкие возможности для  кредитования. Ваш франчайзер может выступить гарантом в случае, если вы захотите взять кредит. Начинающие бизнесмены не имеют такой мощной поддержки, что сказывается на их финансовых возможностях.
• Получение доступа к базе клиентов франчайзера. Наработанная клиентская база обычно замыкается на центральный офис. С вашим приходом в бизнес часть региональных покупателей будет пересылаться к вам, что положительно повлияет на продажи.

Плюсы для франчайзеров:

• Владелец франшизы сможет расширять свой бизнес с минимальными затратами.
• Франчайзер освобождается от необходимости самому управлять филиалами.
• Получение постоянного дополнительного дохода за счет регулярных роялти.

Минусы франшиз:

• У вас практически не будет возможности принимать самостоятельные решения. Ведение бизнеса будет полностью зависеть от владельца франшизы. То же самое касается и условий сотрудничества: их будет диктовать франчайзер. Все решения, касающиеся поставщиков, рекламы, оборудования и партнерства с другими брендами, будут обговариваться с хозяином бизнеса.
• Некоторые франчайзеры выставляют довольно жесткие условия сотрудничества. Не всегда владельцы франшиз идут навстречу партнерам и предлагают лучшие формы сотрудничества. К счастью, на рынке имеется большое количество предложений франшиз, поэтому вы обязательно найдете подходящее предложение.
• Отсутствие возможности быстрого расторжения договора франшизы. Как правило, сотрудничество с франчайзерами рассчитано на несколько лет, что прописывается в соглашении. Если вы захотите прекратить партнерские отношения, сделать это будет достаточно проблематично.
• Ежемесячные отчисления роялти. Каждый месяц либо другой определенный промежуток времени вам нужно будет платить вознаграждение за пользование франшизой. Хотя процент отчислений может быть не очень высоким, тем не менее это может затруднить ведение бизнеса, по крайней мере, на начальных этапах.
• Вы будете зависеть от репутации франчайзера. Узнаваемость и распространенность бренда имеет и негативную сторону. Если торговая марка стала получать плохие отзывы от клиентов или испортила репутацию, это скажется и на вашем интернет-магазине.
• Вас могут ограничить в работе с контентом сайта. Часто франчайзеры предоставляют сайты своим партнерам, однако изменить в них можно только свои контактные данные. Если условия контракта запрещают менять описания товаров, вы не сможете преподнести их своим клиентам в другом виде.
• Скорее всего, вы не сможете устанавливать собственные цены. Стоимость всех товаров диктует франчайзер, давая лишь минимальную свободу в этом вопросе своим партнерам. Из-за этого вы не сможете выстроить свою ценовую политику и будете вынуждены подстраиваться под условия владельца франшизы.
• Недобросовестные франчайзеры могут подводить вас с обеспечением товарами. Иногда бывает так, что владельцы франшизы вовремя не отгружают заказанный товар или просто не имеют его на складе. Из-за этого вы нарушите сроки доставки заказа покупателю, что негативно повлияет на вашу репутацию.

Франшиза интернет-магазина

Часто работа по франшизе представляется более простой по сравнению с процессом налаживания собственного бизнеса. Отчасти это правда, так как франчайзи избегает многих трудностей, которые связаны с подготовкой и реализацией своего проекта. Тем не менее приобретение франшизы также является ответственным шагом , поскольку от правильности ваших действий будет зависеть успешность всего дела.

Схема работы по франшизе примерно одинакова для всех видов бизнесов, будь это продажа физических товаров или услуг.

• 1 этап: изучение франшизы. Прежде всего, вам необходимо промониторить бренд и его интернет-магазин. Проанализируйте срок работы магазина и его узнаваемость. Благодаря этому вы получите представление о том, как развивать и рекламировать его в своем регионе. Старайтесь выбирать для сотрудничества магазины с широким ассортиментом товаров, чтобы получить максимальный охват аудитории. Лучше всего, если это будет известный бренд, существующий по крайней мере 5 лет.
• 2 этап: налаживание контакта и проработка бизнес-плана. Когда вы определитесь с франчайзи, свяжитесь с ним для уточнения условий партнерства. Серьезные компании присылают свой типовой финансовый договор и бизнес-план. В нем указываются прогнозы, касающиеся прибыли, расходов и предполагаемых капиталовложений. В договоре также указывается величина процента продаж, который будет составлять вашу прибыль до уплаты налогов.

Получив подробный бизнес-план, вашей задачей станет внесение в него коррективов. Они будут зависеть от вашего географического положения, сезонности и других факторов. В вашем бизнес-плане должны быть учтены все индивидуальные условия, чтобы вы могли наладить стабильную работу.

• 3 этап: регистрация ИП или ООО. Когда все детали покупки франшизы будут оговорены, вам нужно будет зарегистрировать ИП либо ООО в зависимости от потребностей бизнеса. Необходимый пакет документов вам помогут собрать франчайзер и местная налоговая инспекция.
• 4 этап: поиск и аренда офисного помещения. Для работы интернет-магазина вам понадобится офис, где будут находиться сотрудники. Также в нем будут выдаваться товары покупателям. Постарайтесь найти удобное помещение для приема клиентов и сделайте заметную вывеску. Если вы планируете продавать тяжелые или крупногабаритные товары, лучше арендовать первые этажи.

Как правило, франчайзеры предоставляют подробные требования к оформлению офисных помещений и составу персонала. Крупные компании предоставляют дизайн-проект точек и организуют обучение сотрудников.

• 5 этап: тесное сотрудничество с франчайзером. Владелец франшизы чаще всего оказывает помощь в создании сайта для своих франчайзи. Кроме того, начинающему бизнесмену предоставляются материалы по раскрутке магазина и привлечению клиентов. Также франчайзер может разместить рекламные объявления о создании филиала на своих ресурсах, тем самым привлекая потенциальных покупателей из вашего региона. Все эти мероприятия позволяют быстрее наладить бизнес и начать получать прибыль, в чем заинтересованы обе стороны.
• 6 этап: заключение договора с транспортной компанией. Если вы собираетесь осуществлять доставку по городу или в другие регионы, вам, скорее всего, придется заключить договор с курьерской фирмой. Это намного удобнее, чем аренда или закупка собственного транспорта, особенно на начальном этапе, когда еще не понятно, «взлетит» ли бизнес.

Особенности работы по франшизе

Владелец франшизы обычно строго контролирует работу франчайзи. Он внимательно отслеживает, как соблюдаются установленные договоренности и правила. Это касается как работы интернет-магазинов, так и оффлайновых точек.

Франчайзер устанавливает необходимый уровень сервиса, условия пользования своим брендом и выдвигает требования к качеству обслуживания. Если партнер не соблюдает данные требования, то владелец франшизы имеет полное право расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Также необходимо помнить о том, что франчайзеры всегда защищают собственные интересы. Именно по этой причине они прописывают в договоре запрет об открытии франчайзи подобного бизнеса на основе их модели. Это позволяет владельцам лицензий защититься от недобросовестных партнеров, которые пользуются их наработками для открытия собственного дела.

Где найти франчайзера?

Существует несколько ресурсов, где можно найти подходящего франчайзера:

1. Рейтинги франшиз. В рейтингах представлены наиболее популярные франшизы, которые пользуются спросом у франчайзи. Кроме самых востребованных франчайзеров, из рейтингов можно получить полезную информацию о том, какие отрасли выбирает большинство начинающих бизнесменов.
2. Магазин франшиз. Магазины – это посредники между вами и франчайзером. В магазинах разработаны удобные и понятные каталоги франшиз, где посетитель может быстро отсортировать нужные ему предложения по разным параметрам. Нередко магазины франшиз оказывают консультационные услуги будущим франчайзи. Обратите внимание, что в большинстве магазинов не указываются контактные данные франчайзеров. Вам придется общаться через посредника, которые берет деньги за свои услуги.
3. Каталоги. Каталоги могут представлять как отдельный сайт, так и тематический раздел на бизнес портале. Как правило, франчайзеры размещают свою рекламу за определенную плату и оставляют свои контактные данные. В каталогах предоставляется довольно ограниченный выбор франшиз. Это объясняется тем, что плата за размещение объявления достаточно высока.
4. Сайт франчайзера. Если вы хотите сотрудничать с конкретным брендом, лучше всего зайти на его сайт. Здесь будет дана наиболее полная информация о франшизе и условиях сотрудничества. Как правило, на сайте имеется форма обратной связи, через которую вы сможете пообщаться с представителем компании.  

Каталоги франшиз

Наиболее популярные каталоги франшиз:

В Беларуси:

• Завод франшиз — zavod.biz: торговля, питание, услуги;
• Белфранчайзинг — belfranchising.by: торговля, общепит, услуги, красота, спорт, развлечения;
• BusinessTrade — businesstrade.by: торговля, услуги, ИТ, питание;
• Business Prime — bprime.by: торговля, ИТ, услуги, питание, развлечения, автобизнес.

В России:

• franshiza.ru;
• franshiza-info.ru;
• bonplan.ru;
• topfranchise.ru;
• greens-idea.com.

Зарубежные:

• franchiseeurope.com;
• franchisedirect.com;
• franchisegator.com;
• franchisehub.eu;
• franchise.org.

Можно ли открыть интернет-магазин по франшизе без вложений?

Такой вопрос часто возникает у людей, которые не имеют достаточно средств для покупки даже недорогой франшизы. Сразу необходимо отметить, что подобные предложения есть, но они имеют свои нюансы.

Совсем без вложений открыть свой бизнес не получится. Минимальную стоимость франшизы предлагают компании, имеющие собственное производство. В этом случае вы скорее будете выступать в роли дилера, на котором будут зарабатывать поставщики.

Также бесплатно или по минимальной цене предоставляются франшизы, в которых не осуществляется поддержка франчайзи. Обучение персонала и решение проблем полностью ложится на плечи покупателя франшизы. Даже если вы найдете предложение, где будет отсутствовать паушальный взнос и роялти, вам придется тратить деньги на создание и продвижение сайта.

Увидев предложение франшизы на привлекательных условиях, старайтесь не терять голову, а внимательно проанализируйте условия. Ни один франчайзер не будет заниматься благотворительностью и отказываться от прибыли. Пойти на некоторые уступки и сделать франшизу условно «бесплатной» он может в том случае, если у него есть конкретный план развития. Например, франчайзер хочет повысить уровень продаж и расширить географию рынка сбыта. В этом случае он будет предлагать выгодные условия партнерам из других регионов, чтобы развить свою торговую сеть. Также условно бесплатные франшизы предлагают не очень известные компании. В этом случае риск прогореть гораздо выше, чем с узнаваемыми брендами.

Начинающие франчайзи вполне могут воспользоваться таким предложением, так как оно выгодно и для них. В случае, когда денег нет даже для организации бизнеса с бесплатной франшизой, можно попробовать найти инвестора. Для этого сначала нужно разработать бизнес-план, в котором будут указаны выгоды от приобретения франшизы и сроки окупаемости проекта. Если план и его презентация подготовлены правильно, то ваши шансы найти инвестиции сильно возрастут. Многие ищут дополнительные источники пассивного дохода, поэтому для некоторых инвесторов вложение средств во франшизы может показаться привлекательным предложением.

Как выбрать хорошего франчайзера?

Сегодня на рынке предлагается огромное количество франшиз, однако среди всего этого разнообразия важно выбрать добросовестного компаньона. От этого будет зависеть успех всего дела и долгосрочность отношений между франчайзером и франчайзи.

Есть несколько универсальных признаков хороших компаний-франчайзеров, с которыми можно организовывать совместный бизнес:

• Наличие бренда и удачных франшиз. Бренд отличается от обычной торговой марки тем, что за ним стоят популярность и известность. Желательно, чтобы бренд был известен не только в интернете, но и в оффлайне. Также на надежность компании указывает наличие успешных франчайзи, которые продолжительное время сотрудничают с ней.
• Долгий срок присутствия на рынке. Начинающему бизнесмену стоит выбирать франчайзеров, которые ведут свою деятельность уже долгое время и обладают положительной репутацией.
• Помощь партнеру в развитии бизнеса. Перед тем, как начать сотрудничество с выбранным франчайзером, поинтересуйтесь, как он поможет вам настроить бизнес на долгосрочную работу. Все услуги должны быть в обязательном порядке перечислены в договоре.

Как правило, хорошие франчайзеры предоставляют широкий перечень услуг, которые помогут быстро и правильно запустить бизнес. В частности, представители компании помогут вам поставить реальные прогнозы относительно прибыльности бизнеса, окупаемости, потенциальных возможностей и т. д. Добросовестный владелец франшизы не будет скрывать реальных расходов на открытие бизнеса. Старайтесь выбирать франчайзеров, которые ставят конкретные задачи и цели.

• Предоставление бизнес-плана и стратегии развития. Серьезно работающие франчайзеры чаще всего сами предлагают план развития бизнеса, в котором имеются четкие критерии оценки его успешности. Недобросовестные же владельцы франшиз интересуются только прибылью.
• Помощь в поиске помещения, разработке рекламы. Франчайзер, который действительно хочет помочь партнерам, оказывает всяческую помощь в подборе помещения для магазина. Он также поможет закупить необходимую мебель, оборудование и рекламные материалы.
• Обучение персонала интернет-магазина. Франчайзер предоставит методику обучения сотрудников, а также поможет подобрать подходящих кандидатов и выстроить процессы.
• Предоставление программного обеспечения и разработка сайта. Хороший партнер обязательно покажет вам, как открыть интернет-магазин и запустить его. Также он предоставит необходимые программы, которые помогут вести бизнес.
• Консультация по всем вопросам. Добросовестный франчайзер обязательно отвечает на все вопросы максимально ясно и подробно, чтобы у партнера не оставалось невыясненных моментов. Нередко франчайзи предоставляют персонального консультанта, который проводит аудит работы магазина и дает консультации по всем нюансам ведения бизнеса .

Это основной список признаков хорошего франчайзера. Однако несмотря на все достоинства партнера, успех в основном будет зависеть от ваших усилий. Именно ваше желание добиться поставленных целей позволит вам раскрутить свой интернет-магазин и сделать его прибыльным.

Рекомендуем ознакомиться со статьями:

• Реклама интернет-магазина — самые эффективные инструменты
• Поиск и выбор ниши для интернет-магазина
• 15 ошибок при открытии интернет-магазина
• Организация работы интернет-магазина на старте
• Бизнес-процессы интернет-магазина
• Оформление и регистрация интернет-магазина
• 10 основных ошибок владельцев интернет-магазинов с точки зрения законодательства
• Продажа товаров на торговых площадках
• План продвижения сайта магазина
• Бизнес-процессы и регламенты для сотрудников
• Сотрудники для онлайн-магазина
• Регистрация ИП в Беларуси
• Почему на сайте магазина нет продаж?
• Стратегии продвижения интернет-магазинов
• Онлай-магазин — юридические вопросы