О том, с какими проблемами и задачами придется столкнуться работнику интернет-магазина, а также о способах их решения на примере конкретного приложения, мы и поговорим сегодня.
- Основные проблемы, связанные с обработкой, подготовкой и публикацией контента для интернет-магазина
- Способы обработки прайс-листов поставщиков
- Какие задачи решает контент-менеджер или администратор интернет-магазина связанные с формированием и актуализацией товарной базы?
- Проблемы администраторов / контент-менеджеров интернет-магазинов
- Какие решения для администраторов / контент-менеджеров интернет-магазина предлагает WinShop?
- Проблемы руководителей / владельцев интернет-магазинов
- Какие решения для руководителей/владельцев интернет-магазина предлагает WinShop?
- Как автоматизировать работу контент-менеджера при помощи приложения WinShop?
- 1. Обработка и импорт прайс-листов поставщиков
- 2. Интеграция со сторонними Windows-приложениями
- 3. Конверсия валют
- 4. Формирование наценки
- 5. Добавление и редактирование структуры каталога товаров
- 6. Добавление и редактирование карточек товаров
- 7. Выгрузка структуры каталога, товаров их характеристик, цен, описаний и иллюстраций на сайт интернет-магазина
- 8. Формирование прайс-листа для рекламы товаров на торговых площадках
- 9. Генерация SEO-метатегов для страниц разделов и товаров
- Для кого разработано приложение WinShop?
- 12 причин использовать WinShop для управления вашим сайтом
Основные проблемы, связанные с обработкой, подготовкой и публикацией контента для интернет-магазина
Если ваш интернет-магазин не работает со специальными приложениями, позволяющими автоматизировать большинство стандартных и рутинных действий, связанных с обновлением, созданием и заполнением страниц контентом, наиболее серьезной проблемой станет нерациональное использование времени. Иными словами, при ручном формированием структуры каталога и заполнении карточек товаров, вы столкнетесь со следующими вопросами:
- Колоссальные затраты времени, потраченные на формирование, обновление и загрузку больших товарных баз.
- Отсутствие возможности быстро и своевременно добавлять и обновлять информацию на страницы сайта, информировать пользователей о наличии либо отсутствии товара в розничном магазине или на складе, его актуальной цене.
- Потеря интернет-магазином репутации из-за снижения актуальности информации для потенциальных клиентов. Как следствие – потеря клиентов, уменьшение уровня продаж и прибыли.
- В случае атаки, проблем с сервером, ошибки администратора или другой причины, из-за которой может быть удалена товарная база, может произойти потеря структуры разделов и базы товаров без возможности восстановления. В итоге, возникнет необходимость заполнять карточки товаров с нуля и заново формировать структуру разделов.
- Трата времени при обработке и унификации прайс-листов поставщиков, форматирование которых отличается друг от друга.
- Невозможность одновременно работать с несколькими товарными базами или интернет-магазинами.
Тысячи интернет-магазинов сталкиваются с подобными проблемами и для их решения разработано и успешно используются специальное программное обеспечение, позволяющее автоматизировать: обработку прайс-листов поставщиков или интегрировать товарную базу с программами бухгалтерского или складского учета.
Подобные решения позволяет эффективно и с минимальными временными затратами решать основные задачи, тормозящие работу интернет-магазина:
- отсутствие актуальных цен и наличия товаров;
- формирование розничных цен;
- быстрое добавление товаров на сайт из разрозненных прайс-листов по сформированной схеме.
Для того, чтоб убедиться в выгоде использования специализированных систем, рассмотрим подробнее виды работы с прайс-листами, с которыми приходится сталкиваться контент-менеджеру сайта.
Способы обработки прайс-листов поставщиков и формирования контента
- Ручная обработка. Как уже говорилось выше, требует невероятного количества времени, а еще больше – усидчивости и терпения со стороны исполнителя. Практически нереально вручную полноценно заполнить десятки тысяч товарных карточек. Еще сложнее – постоянно вносить изменения в уже существующую информацию о ценах, статусах товаров и так далее. Вероятность появления ошибок при таком подходе очень велика и подходит для магазинов, имеющих максимум несколько десятков товарных позиций.
- Модули импорта из Excel или CSV-файлов. Очень распространенный, но не слишком надежный в техническом плане способ. Специальные модули, установленные в CMS интернет-магазина, позволяют импортировать данные из таблиц. Требуют предварительной ручной обработки и подготовки файлов. Не позволяют обновлять всю необходимую информацию, например, структуру каталога или характеристики товаров.
- Автоматическая обработка. Работа осуществляется при помощи специальных программ, разработанных специально для обработки структурированных данных и предназначены для создания и хранения специфичной для интернет-магазина информации. Позволяет создавать и вносить изменения в карточки товаров с помощью сформированного алгоритма. На сегодняшний день, это наиболее простой, удобный и надежный вариант, использующийся как небольшим, средними, а также крупными торговыми интернет-сайтами.
Важно! Если вы являетесь обладателем среднего и крупного бизнеса и желаете добиться максимальной эффективности работы с товарной базой данных, обезопасить свой интернет-магазин от случайной или намеренной потери данных, избежать оттока клиентов из-за некачественного контента, стоит выбрать более стабильный работы с товарной базой.
Для того, что разобраться, какими преимуществами обладают и как именно работают данные программы, рассмотрим пример конкретного приложения – WinShop.
Создайте свой продающий сайт или интернет-магазин на платформе beseller
Рекламируйте и продавайте товары вашего интернет-магазина на Торговом портале Shop.by
Какие задачи решает контент-менеджер или администратор интернет-магазина связанные с формированием и актуализацией товарной базы?
- Получить прайс-листы от поставщиков (скачивание по ссылке или с электронного почтового ящика).
- Обработать прайс-листы:
- исправить ошибки и опечатки;
- привести информацию из прайс-листов к однородной постоянно используемой структуре;
- сопоставить предложения поставщиков с разделами или товарами магазина;
- сконвертировать цены на товары в постоянно используемую валюту;
- сопоставить ценовые предложения поставщиков;
- Добавить новые разделы в структуру каталога.
- Уточнить и задать курсы валют;
- Задать наценку на товары и сформировать отпускные цены.
- Обновить информацию по существующим товарам через импорт xls-, csv-, yml, xml-файлов в базу данных магазина:
- удаление неактуальных товаров;
- добавление новых товаров;
- отпускные цены;
- наличие на складе (доступность к заказу).
- Добавить новые товары на сайт.
- создать карточки товаров;
- загрузить к карточкам товаров иллюстрации;
- подготовить и разместить описание товаров;
- подготовить и разместить характеристики (атрибуты) товаров;
- в ручную или по шаблону сформировать SEO-метатеги для страниц разделов и карточек товаров.
- Обновить информацию на используемых для продвижения торговых площадках.
Понятно, что исходя из специфики реализуемых товаров, особенностей взаимодействия с поставщиками, выстроенных бизнес-процессов порядок и количество задач в разных интернет-магазинах могут отличаться от приведенного выше.
Проблемы администраторов / контент-менеджеров интернет-магазинов
- Сложно выполнить задачи по добавлению и актуализации товарной базы (обновление цен, наличие на складе) во время.
- Большое количество ошибок при ручном вводе данных из-за человеческого фактора (спешка, большие объемы работы, усталость и невнимательность).
- Работа по наполнению карточек товаров и их привязке к разделам в используемой CMS не удобна.
- Ручное формирование карточек товаров в панели администрирования сайта занимает много времени.
- В случае потери информации или структуры разделов необходимо ее полное восстановление с нуля вручную.
- В случае работы с несколькими сайтами интернет-магазинов внесение изменений в информацию о них происходит по отдельности, что требует дополнительного времени.
Какие решения для администраторов контент-менеджеров интернет-магазина предлагает WinShop?
- Практически все рутинные процессы по обработке прайс-листов, добавлению и обновлению информации о товарах автоматизируются, что значительно сокращает время работы.
- Возможно массовое шаблонное внесение изменений в товары.
- Удобный интуитивно-понятный интерфейс спроектированный и предназначенный для управления каталогом интернет-магазина, товарами и их характеристиками.
- Используя приложение, можно одновременно редактировать и обновлять информацию сразу для нескольких сайтов и торговых площадок.
Использование WinShop упрощает и ускоряет работу контент-менеджеров, что позволяет сократить время необходимое для актуализации товарной базы и больше времени уделять созданию качественного контента, направленного на увеличение поискового трафика и оптимизации конверсии.
Проблемы руководителей / владельцев интернет-магазинов
- Информация о товарах на сайте добавляется и обновляется несвоевременно.
- Время наемных работников используется нерационально.
- Требуется увеличение штата сотрудников вследствие ручной загрузки, редактуры, выгрузки и обновления информации на веб-сайте магазина.
- Затраты на содержание штата увеличиваются.
- Развитие бизнеса усложняется по мере роста и расширения ассортимента товаров (растет база данных, количество товарных разделов и позиций, которые необходимо обрабатывать вручную).
Какие решения для руководителей / владельцев интернет-магазина предлагает WinShop?
- Автоматизация большинства стандартных и рутинных процессов помогает рационально использовать рабочее время сотрудников.
- Прайс-листы в различных форматах от разных поставщиков обрабатываются быстрее.
- Экономится время на обновление информации о товарах, загрузке и удалении позиций.
- Ускоряется процесс добавления большого количества позиций товара на сайт интернет-магазина.
- Своевременное добавление и обновление информации на сайте улучшает репутацию интернет-магазина, повышает количество потенциальных клиентов и рост продаж.
- Контент-менеджеры могут больше времени уделять наполнению карточек товаров расширенной информацией, позволяющей генерировать больший органический поисковый трафик и улучшить конверсию.
Важно! Приложение WinShop доступно для скачивания в открытом доступе для всех желающих по ссылке. Оно позволяет оперативно управлять контентом интернет-магазинов и интернет-витрин содержащих каталоги любой вложенности с сотнями тысяч товарных позиций созданных на любой CMS или облачном решении.
Смотрите также:
Как автоматизировать работу контент-менеджера при помощи приложения WinShop?
1. Обработка и импорт прайс-листов поставщиков
Приложение WinShop поддерживает автоматизированный импорт прайс-листов поставщиков, поступающих в разных валютах, в форматах:
- txt;
- csv;
- xls;
- yml;
- xml;
- Гугл Таблицы;
расположенных как на локальном компьютере так и в сети интернет по ссылке.
Для товаров поддерживается импорт и загрузка иллюстраций также находящихся или на локальном диске или по указанному адресу в сети интернет.
Для каждого из прайс-листов можно создать автоматически или вручную запускаемое правило, определяющее порядок его обработки и импорта в базу данных приложения, добавления и обновления информации о товарах.
Сопоставить поля прайс-листа с соответствующими полями товаров на сайте.
Смотрите также:
Руководство по настройке автоматизированного импорта прайс-листов поставщиков.
2. Интеграция интернет-магазина с 1с или другими Windows-приложениями
Зачастую, в качестве источника данных о товарах, их ценах, наличии, характеристиках выступают сторонние приложения складского или бухгалтерского учета, например: 1с-Бухгалтерия, 1с-Склад, самописные решения и т.д.
Для решения интеграционных вопросов и обмена данными в режиме реального времени WinShop предлагает воспользоваться API.
Смотрите также:
3. Конверсия цен на товары в разных валютах
При работе с прайс-листами поставщиков, поступающими в разных валютах, контент-менеджер имеет возможность, в соответствии с заданными курсами валют, осуществлять конверсию цен на товары:
- с использованием инструмента массовых операций;
- а также на этапе выгрузки информации на сайт.
Поддерживаемые валюты: BYN, USD, EUR, UAH, KZT, RUB, GEL, AMD, TMT, MDL, AZN.
4. Формирование наценки
При формировании наценки на товары вы также можете воспользоваться массовыми операциями и настройками экспорта данных.
5. Добавление разделов и подразделов и редактирование структуры каталога товаров
Приложение WinShop предлагает своим пользователям набор инструментов необходимых для формирования товарного каталога любой вложенности и управления параметрами разделов:
- Краткое название раздела.
- Полное название раздела.
- Код раздела.
- Статус раздела.
- Краткое и полное описание раздела (с полной поддержкой HTML-разметки).
- Иллюстрации и иконки раздела (с автоматическим преобразованием к заданным размерам).
- Набор характеристик (атрибутов) для товаров находящихся в данном разделе.
- Связка с сопутствующими разделами.
- SEO-параметры (url, title, description, keywords).
- Шаблоны для формирования SEO-метатегов (title, description, keywords)
- Набор свойств постоянно дорабатывается, в соответствии с требованиями пользователей и рынка электронной торговли.
Смотрите также:
Создание и управление структурой каталога интернет-магазина.
6. Добавление и редактирование карточек товаров
В WinShop’е, для каждого из товаров, создаваемого вручную или автоматизировано при импорте прайс-листа, вы можете задать, и выгрузить на сайт интернет-магазина следующие данные:
- Краткое название товара.
- Полное название товара.
- Код товара.
- Статус товара (доступен, под заказ, в резерве, нет на складе, новинка).
- Цена товара (в BYN, USD, EUR, UAH, KZT, RUB, GEL, AMD, TMT, MDL, AZN с автоматической конверсией):
- закупочная;
- оптовая;
- рекомендуемая;
- отпускная;
- Скидка.
- Количество товара на складе.
- Артикул производителя.
- Краткое и полное описание товара (с полной поддержкой HTML-разметки).
- Картинки и иконки товара (с автоматическим преобразованием к заданным размерам).
- Значения характеристик (атрибутов) товара.
- Связка с сопутствующими разделами и товарами.
- SEO-параметры (url, title, description, keywords).
- Шаблоны для формирования SEO-метатегов (title, description, keywords)
Набор свойств постоянно дорабатывается, в соответствии с требованиями пользователей и рынка электронной торговли.
Смотрите также:
7. Выгрузка структуры каталога, товаров их характеристик, цен, описаний и иллюстраций на сайт интернет-магазина
Конечной целью всех манипуляций с прайс-листами поставщиков, работы со структурой каталога, контентом карточек товаров является обновление информации на сайте интернет-витрины или интернет-магазина.
Для решения этой задачи приложение предлагает следующие инструменты:
- Создание настроек позволяющих, автоматически или в ручном режиме, выгружать необходимую информацию в файлы: csv-, yml-, xml-, xls-форматов. Используя наиболее подходящий для ваших целей формат файла вы сможете обновлять каталог и товарную базу для сайтов созданных практически на любых CMS или облачных платформах.
- Модули прямой интеграции приложения с наиболее популярными на рынке СНГ CMS для создания ecommerce-сайтов: OpenCart, WordPress и Joomla!
Экспорт данных может осуществляться как на локальный компьютер, так и на сервер вашего интернет-магазина или интернет-витрины.
В соответствии с заданными настройками, при выгрузке могут передаваться иллюстрации, характеристики, SEO-метатеги разделов и товаров.
Смотрите также:
8. Формирование прайс-листа для рекламы товаров на торговых площадках и экспорт в YML-формат
Практические все торговые площадки поддерживают импорт информации о товарных предложениях магазинов из фида в формате YML-файла. И приложение WinShop при помощи модуля экспорт данных позволяет настраивать его создание.
Для «особых случаев» вы можете воспользоваться выгрузкой в csv, xml, xls-форматы.
Для многих интернет-магазинов, работающих в Беларуси, актуальна задача по взаимодействию с Торговым порталом Shop.by и каталогом onliner.by. Для формирования выгрузки на эти площадки приложение предлагает инструменты:
- классификации товаров для разделов и моделей каталогов;
- а также выгрузки информации в согласованных с площадками форматах.
Смотрите также:
Классификация товаров для торговых площадок Shop.by и Onliner.by.
9. Генерация SEO-метатегов для страниц разделов и товаров по заданным шаблонам
- Инструмент удобен для автоматического формирования шаблонов SEO-метатегов Title, Description, Keywords.
- При формировании шаблонов можно использовать значения полей связанных с разделами каталога и товаров.
- При необходимости каждую отдельно взятую страницу каталога или товара можно редактировать вручную.
- Шаблон позволяет автоматически применять составленные теги ко всем товарам в группе или разделе, в которых отсутствует заполнение соответствующих полей метатегов.
Смотрите также:
Автоматические формирование SEO-метатегов для страниц разделов каталога и товаров.
Для кого разработано приложение WinShop?
Приложение разрабатывается и поддерживается компанией «Открытый контакт» для контент-менеджеров и администраторов интернет-магазинов, и позволяет автоматизировать или ускорить решение задач связанных с:
- формированием товарного каталога;
- обработкой прайс-листов поставщиков;
- наполнения карточек товаров контентом;
- обновлением товарного каталога на сайтах интернет-магазинов и интернет-витрин;
- формированием торговых предложений для рекламы товаров на торговых площадках.
12 причин использовать WinShop для управления вашими товарной базой и сайтом
- Приложение обладает функциональным и интуитивно понятным набором инструментов, предназначенных для быстрого и удобного наполнения сайтов интернет-магазинов контентом.
- Настройки программы позволяют загружать, редактировать и экспортировать информацию нескольким контент-менеджерам с различным уровнем прав доступа.
- Приложение позволяет работать с несколькими базами данных содержащими сотни тысяч товарных позиций и с разными сайтами
- Пользователь может настроить интерфейс программы для решения своих задач.
- WinShop постоянно развивается и обновляется для того, чтоб в наиболее полной мере отвечать текущим запросам пользователей. Клиенты приложения всегда могут обратиться за помощью и получить консультацию у специалистов техподдержки.
- Благодаря использование инструментов автоматизации ряда типовых задач любое обновление уже имеющейся информации на сайте интернет-магазина будет проводиться оперативно.
- Приложение особенно актуально для средних и крупных магазинов, в каталогах которых находятся десятки или даже сотни категорий товаров, тысячи позиций, требующих оперативного частого обновления.
- Настройка и работа с программой не требуют высокого уровня специфических знаний по веб-разработке и администрированию, поскольку инструментарий просты для понимания рядовым пользователем.
- Загрузив данные о товарах в приложение, можно не опасаться их потери, поскольку любой раздел или структура каталога, в целом, со всей необходимой информацией без проблем восстанавливается при помощи резервной копии базы данных.
- Руководитель интернет-магазина (администратор) может самостоятельно устанавливать уровни доступа контент-менеджерам и объективно оценивать их работу на любом ее этапе.
- Приложение работает с данными локального типа, поэтому не требует постоянного подключения к интернету. Таким образом, вы можете обрабатывать списки из тысяч товаров всего за пару минут, устанавливать необходимые вам графики изменений в каталоге, работая как с одним, так и с несколькими интернет-магазинами одновременно.
- Возможность обрабатывать прайс-листы на товары, поступающие в разных валютах.
Скачать приложение WinShop здесь.
Для подключения бесплатного пробного периода модулей:
обращайтесь к менеджерам компании: sales@beseller.by.
Вам также могут быть полезны материалы:
- Наполнение магазина товарами
- Оптимизация бизнес-процессов в интернет-магазине
- Как правильно формировать SEO-теги для страниц интернет-магазина?
- Как правильно сформировать каталог интернет-магазина?
- Автоматизация добавления и обновления информации о товарах в магазине
- Какие сотрудники нужны для обеспечения работы интернет-магазина?
- Как создать продающую карточку товара?
- Автоматизированный импорт товаров, обработка прайс-листов и интеграция с 1с для интернет-магазинов
- Фильтры и атрибуты для подбора товаров по характеристикам
