Как оптимизировать время и затраты, необходимые для управления контентом интернет-магазина

Помимо самого создания веб-сайта интернет-магазина или интернет-витрины, дополнительную сложность новичкам в деле продажи товаров в интернете могут создавать многочисленные операции с контентом (структурой каталога, товарами, их иллюстрациями и характеристиками), которые приходится выполнять вручную. К счастью, сегодня существуют приложения, позволяющие автоматизировать рутинные действия контент-менеджера или администратора.

 

О том, с какими проблемами и задачами придется столкнуться работнику интернет-магазина, а также о способах их решения на примере конкретного приложения, мы и поговорим сегодня.

 

Как оптимизировать время, необходимое для управления контентом интернет-магазина

 

Основные проблемы, связанные с обработкой, подготовкой и публикацией контента для интернет-магазина

Если ваш интернет-магазин не работает со специальными приложениями, позволяющими автоматизировать большинство стандартных и рутинных действий, связанных с обновлением, созданием и заполнением страниц контентом, наиболее серьезной проблемой станет нерациональное использование времени. Иными словами, при ручном формированием структуры каталога и заполнении карточек товаров, вы столкнетесь со следующими вопросами:

  • Колоссальные затраты времени, потраченные на формирование, обновление и загрузку больших товарных баз.
  • Отсутствие возможности быстро и своевременно добавлять и обновлять информацию на страницы сайта, информировать пользователей о наличии либо отсутствии товара в розничном магазине или на складе, его актуальной цене.
  • Потеря интернет-магазином репутации из-за снижения актуальности информации для потенциальных клиентов. Как следствие – потеря клиентов, уменьшение уровня продаж и прибыли.
  • В случае атаки, проблем с сервером, ошибки администратора или другой причины, из-за которой может быть удалена товарная база, может произойти потеря структуры разделов и базы товаров без возможности восстановления. В итоге, возникнет необходимость заполнять карточки товаров с нуля и заново формировать структуру разделов.
  • Трата времени при обработке и унификации прайс-листов поставщиков, форматирование которых отличается друг от друга.
  • Невозможность одновременно работать с несколькими товарными базами или интернет-магазинами.

Тысячи интернет-магазинов сталкиваются с подобными проблемами и для их решения разработано и успешно используются специальное программное обеспечение, позволяющее автоматизировать: обработку прайс-листов поставщиков или интегрировать товарную базу с программами бухгалтерского или складского учета.

Подобные решения позволяет эффективно и с минимальными временными затратами решать основные задачи, тормозящие работу интернет-магазина:

  • отсутствие актуальных цен и наличия товаров;
  • формирование розничных цен;
  • быстрое добавление товаров на сайт из разрозненных прайс-листов по сформированной схеме.

 

Для того, чтоб убедиться в выгоде использования специализированных систем, рассмотрим подробнее виды работы с прайс-листами, с которыми приходится сталкиваться контент-менеджеру сайта.

Способы обработки прайс-листов поставщиков и формирования контента

Способы обработки прайс-листов поставщиков и формирования контента

  1. Ручная обработка. Как уже говорилось выше, требует невероятного количества времени, а еще больше – усидчивости и терпения со стороны исполнителя. Практически нереально вручную полноценно заполнить десятки тысяч товарных карточек. Еще сложнее – постоянно вносить изменения в уже существующую информацию о ценах, статусах товаров и так далее. Вероятность появления ошибок при таком подходе очень велика и подходит для магазинов, имеющих максимум несколько десятков товарных позиций.
  2. Модули импорта из Excel или CSV-файлов. Очень распространенный, но не слишком надежный в техническом плане способ. Специальные модули, установленные в CMS интернет-магазина, позволяют импортировать данные из таблиц. Требуют предварительной ручной обработки и подготовки файлов. Не позволяют обновлять всю необходимую информацию, например, структуру каталога или характеристики товаров.
  3. Автоматическая обработка. Работа осуществляется при помощи специальных программ, разработанных специально для обработки структурированных данных и предназначены для создания и хранения специфичной для интернет-магазина информации. Позволяет создавать и вносить изменения в карточки товаров с помощью сформированного алгоритма. На сегодняшний день, это наиболее простой, удобный и надежный вариант, использующийся как небольшим, средними, а также крупными торговыми интернет-сайтами.

Важно! Если вы являетесь обладателем среднего и крупного бизнеса и желаете добиться максимальной эффективности работы с товарной базой данных, обезопасить свой интернет-магазин от случайной или намеренной потери данных, избежать оттока клиентов из-за некачественного контента, стоит выбрать более стабильный работы с товарной базой.

Для того, что разобраться, какими преимуществами обладают и как именно работают данные программы, рассмотрим пример конкретного приложения – WinShop.

Какие задачи решает контент-менеджер или администратор интернет-магазина связанные с формированием и актуализацией товарной базы?

Какие задачи решает контент-менеджер или администратор интернет-магазина связанные с формированием и актуализацией товарной базы?

  1. Получить прайс-листы от поставщиков (скачивание по ссылке или с электронного почтового ящика).
  2. Обработать прайс-листы:
    • исправить ошибки и опечатки;
    • привести информацию из прайс-листов к однородной постоянно используемой структуре;
    • сопоставить предложения поставщиков с разделами или товарами магазина;
    • сконвертировать цены на товары в постоянно используемую валюту;
    • сопоставить ценовые предложения поставщиков;
  3. Добавить новые разделы в структуру каталога.
  4. Уточнить и задать курсы валют;
  5. Задать наценку на товары и сформировать отпускные цены.
  6. Обновить информацию по существующим товарам через импорт xls-, csv-, yml, xml-файлов в базу данных магазина:
    • удаление неактуальных товаров;
    • добавление новых товаров;
    • отпускные цены;
    • наличие на складе (доступность к заказу).
  7. Добавить новые товары на сайт.
    • создать карточки товаров;
    • загрузить к карточкам товаров иллюстрации;
    • подготовить и разместить описание товаров;
    • подготовить и разместить характеристики (атрибуты) товаров;
    • в ручную или по шаблону сформировать SEO-метатеги для страниц разделов и карточек товаров.
  8. Обновить информацию на используемых для продвижения торговых площадках.

Понятно, что исходя из специфики реализуемых товаров, особенностей взаимодействия с поставщиками, выстроенных бизнес-процессов порядок и количество задач в разных интернет-магазинах могут отличаться от приведенного выше.

Проблемы администраторов / контент-менеджеров интернет-магазинов

  • Сложно выполнить задачи по добавлению и актуализации товарной базы (обновление цен, наличие на складе) во время.
  • Большое количество ошибок при ручном вводе данных из-за человеческого фактора (спешка, большие объемы работы, усталость и невнимательность).
  • Работа по наполнению карточек товаров и их привязке к разделам в используемой CMS не удобна.
  • Ручное формирование карточек товаров в панели администрирования сайта занимает много времени.
  • В случае потери информации или структуры разделов необходимо ее полное восстановление с нуля вручную.
  • В случае работы с несколькими сайтами интернет-магазинов внесение изменений в информацию о них происходит по отдельности, что требует дополнительного времени.

Какие решения для администраторов контент-менеджеров интернет-магазина предлагает WinShop?

  • Практически все рутинные процессы по обработке прайс-листов, добавлению и обновлению информации о товарах автоматизируются, что значительно сокращает время работы.
  • Возможно массовое шаблонное внесение изменений в товары.
  • Удобный интуитивно-понятный интерфейс спроектированный и предназначенный для управления каталогом интернет-магазина, товарами и их характеристиками.
  • Используя приложение, можно одновременно редактировать и обновлять информацию сразу для нескольких сайтов и торговых площадок.

Использование WinShop упрощает и ускоряет работу контент-менеджеров, что позволяет сократить время необходимое для актуализации товарной базы и больше времени уделять созданию качественного контента, направленного на увеличение поискового трафика и оптимизации конверсии.

Проблемы руководителей / владельцев интернет-магазинов

  • Информация о товарах на сайте добавляется и обновляется несвоевременно.
  • Время наемных работников используется нерационально.
  • Требуется увеличение штата сотрудников вследствие ручной загрузки, редактуры, выгрузки и обновления информации на веб-сайте магазина.
  • Затраты на содержание штата увеличиваются.
  • Развитие бизнеса усложняется по мере роста и расширения ассортимента товаров (растет база данных, количество товарных разделов и позиций, которые необходимо обрабатывать вручную).

Какие решения для руководителей / владельцев интернет-магазина предлагает WinShop?

  • Автоматизация большинства стандартных и рутинных процессов помогает рационально использовать рабочее время сотрудников.
  • Прайс-листы в различных форматах от разных поставщиков обрабатываются быстрее.
  • Экономится время на обновление информации о товарах, загрузке и удалении позиций.
  • Ускоряется процесс добавления большого количества позиций товара на сайт интернет-магазина.
  • Своевременное добавление и обновление информации на сайте улучшает репутацию интернет-магазина, повышает количество потенциальных клиентов и рост продаж.
  • Контент-менеджеры могут больше времени уделять наполнению карточек товаров расширенной информацией, позволяющей генерировать больший органический поисковый трафик и улучшить конверсию.

Важно! Приложение WinShop доступно для скачивания в открытом доступе для всех желающих по ссылке. Оно позволяет оперативно управлять контентом интернет-магазинов и интернет-витрин содержащих каталоги любой вложенности с сотнями тысяч товарных позиций созданных на любой CMS или облачном решении.

 

Смотрите также:

Как автоматизировать работу контент-менеджера при помощи приложения WinShop?

1. Обработка и импорт прайс-листов поставщиков

Обработка и импорт прайс-листов поставщиков

Приложение WinShop поддерживает автоматизированный импорт прайс-листов поставщиков, поступающих в разных валютах, в форматах:

  • txt;
  • csv;
  • xls;
  • yml;
  • xml;
  • Гугл Таблицы;

расположенных как на локальном компьютере так и в сети интернет по ссылке.

Для товаров поддерживается импорт и загрузка иллюстраций также находящихся или на локальном диске или по указанному адресу в сети интернет.

Для каждого из прайс-листов можно создать автоматически или вручную запускаемое правило, определяющее порядок его обработки и импорта в базу данных приложения, добавления и обновления информации о товарах.

Автоматизированный импорт прайс-листов поставщиков

Сопоставить поля прайс-листа с соответствующими полями товаров на сайте.

Сопоставить поля прайс-листа с соответствующими полями товаров

 

Смотрите также:

Руководство по настройке автоматизированного импорта прайс-листов поставщиков.

 

2. Интеграция интернет-магазина с 1с или другими Windows-приложениями

Интеграция интернет-магазина с 1с, программами складского учета, другими сторонними Windows-приложениями

Зачастую, в качестве источника данных о товарах, их ценах, наличии, характеристиках выступают сторонние приложения складского или бухгалтерского учета, например: 1с-Бухгалтерия, 1с-Склад, самописные решения и т.д.

Для решения интеграционных вопросов и обмена данными в режиме реального времени WinShop предлагает воспользоваться API.

 

Смотрите также:

Документация по API приложения WinShop.

 

3. Конверсия цен на товары в разных валютах

При работе с прайс-листами поставщиков, поступающими в разных валютах, контент-менеджер имеет возможность, в соответствии с заданными курсами валют, осуществлять конверсию цен на товары:

  • с использованием инструмента массовых операций;
  • а также на этапе выгрузки информации на сайт.

Конверсия цен на товары в разных валютах

Поддерживаемые валюты: BYN, USD, EUR, UAH, KZT, RUB, GEL, AMD, TMT, MDL, AZN.

4. Формирование наценки

При формировании наценки на товары вы также можете воспользоваться массовыми операциями и настройками экспорта данных.

5. Добавление разделов и подразделов и редактирование структуры каталога товаров

Приложение WinShop предлагает своим пользователям набор инструментов необходимых для формирования товарного каталога любой вложенности и управления параметрами разделов:

  • Краткое название раздела.
  • Полное название раздела.
  • Код раздела.
  • Статус раздела.
  • Краткое и полное описание раздела (с полной поддержкой HTML-разметки).
  • Иллюстрации и иконки раздела (с автоматическим преобразованием к заданным размерам).
  • Набор характеристик (атрибутов) для товаров находящихся в данном разделе.
  • Связка с сопутствующими разделами.
  • SEO-параметры (url, title, description, keywords).
  • Шаблоны для формирования SEO-метатегов (title, description, keywords)
  • Набор свойств постоянно дорабатывается, в соответствии с требованиями пользователей и рынка электронной торговли.

Добавление разделов и подразделов и редактирование структуры каталога товаров

 

Смотрите также:

Создание и управление структурой каталога интернет-магазина.

 

6. Добавление и редактирование карточек товаров

В WinShop’е, для каждого из товаров, создаваемого вручную или автоматизировано при импорте прайс-листа, вы можете задать, и выгрузить на сайт интернет-магазина следующие данные:

  • Краткое название товара.
  • Полное название товара.
  • Код товара.
  • Статус товара (доступен, под заказ, в резерве, нет на складе, новинка).
  • Цена товара (в BYN, USD, EUR, UAH, KZT, RUB, GEL, AMD, TMT, MDL, AZN с автоматической конверсией):
    • закупочная;
    • оптовая;
    • рекомендуемая;
    • отпускная;
  • Скидка.
  • Количество товара на складе.
  • Артикул производителя.
  • Краткое и полное описание товара (с полной поддержкой HTML-разметки).
  • Картинки и иконки товара (с автоматическим преобразованием к заданным размерам).
  • Значения характеристик (атрибутов) товара.
  • Связка с сопутствующими разделами и товарами.
  • SEO-параметры (url, title, description, keywords).
  • Шаблоны для формирования SEO-метатегов (title, description, keywords)

Набор свойств постоянно дорабатывается, в соответствии с требованиями пользователей и рынка электронной торговли.

Добавление и редактирование карточек товаров

 

Смотрите также:

 

7. Выгрузка структуры каталога, товаров их характеристик, цен, описаний и иллюстраций на сайт интернет-магазина

Конечной целью всех манипуляций с прайс-листами поставщиков, работы со структурой каталога, контентом карточек товаров является обновление информации на сайте интернет-витрины или интернет-магазина.

Для решения этой задачи приложение предлагает следующие инструменты:

  1. Создание настроек позволяющих, автоматически или в ручном режиме, выгружать необходимую информацию в файлы: csv-, yml-, xml-, xls-форматов. Используя наиболее подходящий для ваших целей формат файла вы сможете обновлять каталог и товарную базу для сайтов созданных практически на любых CMS или облачных платформах.
  2. Модули прямой интеграции приложения с наиболее популярными на рынке СНГ CMS для создания ecommerce-сайтов: OpenCart, WordPress и Joomla!

Выгрузка структуры каталога, товаров их характеристик, цен, описаний и иллюстраций на сайт интернет-магазина

Экспорт данных может осуществляться как на локальный компьютер, так и на сервер вашего интернет-магазина или интернет-витрины.

В соответствии с заданными настройками, при выгрузке могут передаваться иллюстрации, характеристики, SEO-метатеги разделов и товаров.

Смотрите также:

 

8. Формирование прайс-листа для рекламы товаров на торговых площадках и экспорт в YML-формат

Практические все торговые площадки поддерживают импорт информации о товарных предложениях магазинов из фида в формате YML-файла. И приложение WinShop при помощи модуля экспорт данных позволяет настраивать его создание.

Формирование прайс-листа для рекламы товаров на торговых площадках, экспорт в YML

Для «особых случаев» вы можете воспользоваться выгрузкой в csv, xml, xls-форматы.

Для многих интернет-магазинов, работающих в Беларуси, актуальна задача по взаимодействию с Торговым порталом Shop.by и каталогом onliner.by. Для формирования выгрузки на эти площадки приложение предлагает инструменты:

  • классификации товаров для разделов и моделей каталогов;
  • а также выгрузки информации в согласованных с площадками форматах.

Классификация, сопоставление товаров с моделями и разделами onliner.by и shop.by

Выгрузка торов в каталог onliner.by и торговый портал shop.by

 

Смотрите также:

Классификация товаров для торговых площадок Shop.by и Onliner.by.

 

9. Генерация SEO-метатегов для страниц разделов и товаров по заданным шаблонам

  • Инструмент удобен для автоматического формирования шаблонов SEO-метатегов Title, Description, Keywords.
  • При формировании шаблонов можно использовать значения полей связанных с разделами каталога и товаров.
  • При необходимости каждую отдельно взятую страницу каталога или товара можно редактировать вручную.
  • Шаблон позволяет автоматически применять составленные теги ко всем товарам в группе или разделе, в которых отсутствует заполнение соответствующих полей метатегов.

Генерация SEO-метатегов для страниц разделов и товаров

Смотрите также:

Автоматические формирование SEO-метатегов для страниц разделов каталога и товаров.

Для кого разработано приложение WinShop?

Приложение разрабатывается и поддерживается компанией «Открытый контакт» для контент-менеджеров и администраторов интернет-магазинов, и позволяет автоматизировать или ускорить решение задач связанных с:

  • формированием товарного каталога;
  • обработкой прайс-листов поставщиков;
  • наполнения карточек товаров контентом;
  • обновлением товарного каталога на сайтах интернет-магазинов и интернет-витрин;
  • формированием торговых предложений для рекламы товаров на торговых площадках.

12 причин использовать WinShop для управления вашими товарной базой и сайтом

10 причин использовать WinShop для управления вашими товарной базой и сайтом

  1. Приложение обладает функциональным и интуитивно понятным набором инструментов, предназначенных для быстрого и удобного наполнения сайтов интернет-магазинов контентом.
  2. Настройки программы позволяют загружать, редактировать и экспортировать информацию нескольким контент-менеджерам с различным уровнем прав доступа.
  3. Приложение позволяет работать с несколькими базами данных содержащими сотни тысяч товарных позиций и с разными сайтами
  4. Пользователь может настроить интерфейс программы для решения своих задач.
  5. WinShop постоянно развивается и обновляется для того, чтоб в наиболее полной мере отвечать текущим запросам пользователей. Клиенты приложения всегда могут обратиться за помощью и получить консультацию у специалистов техподдержки.
  6. Благодаря использование инструментов автоматизации ряда типовых задач любое обновление уже имеющейся информации на сайте интернет-магазина будет проводиться оперативно.
  7. Приложение особенно актуально для средних и крупных магазинов, в каталогах которых находятся десятки или даже сотни категорий товаров, тысячи позиций, требующих оперативного частого обновления.
  8. Настройка и работа с программой не требуют высокого уровня специфических знаний по веб-разработке и администрированию, поскольку инструментарий просты для понимания рядовым пользователем.
  9. Загрузив данные о товарах в приложение, можно не опасаться их потери, поскольку любой раздел или структура каталога, в целом, со всей необходимой информацией без проблем восстанавливается при помощи резервной копии базы данных.
  10. Руководитель интернет-магазина (администратор) может самостоятельно устанавливать уровни доступа контент-менеджерам и объективно оценивать их работу на любом ее этапе.
  11. Приложение работает с данными локального типа, поэтому не требует постоянного подключения к интернету. Таким образом, вы можете обрабатывать списки из тысяч товаров всего за пару минут, устанавливать необходимые вам графики изменений в каталоге, работая как с одним, так и с несколькими интернет-магазинами одновременно.
  12. Возможность обрабатывать прайс-листы на товары, поступающие в разных валютах.

 

Скачать приложение WinShop здесь.

Для подключения бесплатного пробного периода модулей:

обращайтесь к менеджерам компании: sales@beseller.by.

 

Вам также могут быть полезны материалы:

 

Попробуйте БЕСПЛАТНО
Тестовый период 30 дней
Создать интернет-магазин