Руководство по настройке модуля Уведомления в Telegram

Чтобы получать в Telegram уведомления о новых заказах, заказах звонка, сообщениях обратной связи, отзывах с вашего сайта необходимо:

1. Откройте приложение Telegram.
2. Найдите телеграм-бота @BotFather (https://t.me/botfather).

1. Нажмите на кнопку «Запустить».
2. После запуска бота в правой части интерфейса кликните по команде /newbot.

1. Введите название и имя создаваемого вами бота. Название и имя бота должны быть уникальны, указаны латиницей и заканчиваться на «bot», например, dj3kdjk_bot.

1. Скопируйте и сохраните в надежном и безопасном месте токен, он понадобится вам при настройке модуля в панели управления сайтом.

1. Перейдите к вашему боту в приложении Телеграмм, кликнув в сообщении @BotFather по ссылке: t.me/dj3kdjk_bot и запустите его.

1. Создайте в Telegram группу (например в которой будете находиться Вы и бот), в которую будут приходить уведомления от бота. В группу можно добавить сотрудников магазина, отвечающих, например, за обработку заказов. Или добавьте бота в уже существующую группу для сотрудников вашего магазина. Напишите в эту группу сообщение, начинающееся с «/», например «/bot».

Обратите внимание! Созданный вами бот не имеет возможности читать сообщения в группе. Бот также не присылает сообщения в личку. 

 

Для настройки модуля «Уведомления в Telegram» в панели управления вашим сайтом:

1. Зайдите во вкладку «Заказы», далее в «Настройка уведомлений».

1. Прокрутите страницу с настройками уведомлений до пункта «Настройки Telegram».

1. Введите значение токена (1) полученное при создании бота.
2. Нажмите на кнопку «Заполнить по токену». Поле «ID чата» заполнится автоматически (2).
3. После заполнения полей «Токен» и «ID чата» можно нажать на кнопку «Отправить тестовое сообщение». Созданный вами бот отправит тестовое сообщение в группе в Telegram.
4. Выберите события, о которых хотите получать уведомления (3):
   • Заказы
   • Сообщения обратной связи
   • Заказ звонка
   • Отзыв о товаре
   • Отзыв о магазине
5. Не забудьте нажать кнопку «Сохранить настройки» внизу страницы.

 

Обратите внимание!

Модуль является платным с разовой оплатой за подключение. Бесплатно его можно использовать на тарифах "Магазин Про". 

Вы всегда можете получить бесплатную консультацию от вашего персонального менеджера по настройке уведомлений в Telegram, настройке профиля импорта, загрузке товаров и другим вопросам, связанным с работой вашего сайта!