Тарифы и оплаты

Как перейти с тестового периода на платный тариф?

В панели администрирования вашего сайта необходимо заполнить заявку на заключение договора с указанием выбранного тарифного плана (Меню: «Регистрация» — «Заявка на заключение договора»).

Менеджер создаст ваш личный платежный кабинет и присвоит персональный номер лицензии.

Доступ к личному платежному кабинету высылается Вам по электронной почте!

После присвоения персонального номера лицензии, в личном платежном кабинете https://shop.by/office/ можно проверить Ваш тарифный план, выставить счет на его оплату и оплатить по указанным реквизитам.

При проведении оплаты обязательно указать назначение платежа и номер лицензии! Например: Оплата услуг. Номер лицензии «1234567». Пополнение баланса по счет-фактуре 1234567-68 от 30.01.2025.

Как юридическому лицу или ИП оплатить тариф онлайн?

Онлайн оплату банковской картой можно провести по ссылке: https://beseller.by/onlinepay.html

Как перейти с одного тарифа на другой?

В личном платежном кабинете https://shop.by/office/ на странице «Тарифный план» необходимо перейти на страницу «Сменить тарифный план со следующего месяца» и выбрать подходящий тарифный план. Новый тарифный план начнет действовать для вашего магазина с 1-го числа следующего месяца.

Изменение тарифного плана в текущем месяце возможно только при обращении к менеджеру платформы Beseller.

Как активировать обещанный платеж для активации сайта?

В личном платежном кабинете https://shop.by/office/ на странице «Тарифный план» необходимо нажать «Пополнить», перейти на вкладку «Обещанный платеж» и далее ввести сумму, которая будет зачислена на общий баланс. Её можно расходовать на абонентскую плату, оплату SSL сертификата, доработок, модулей,  размещение / продвижение / корзину при тарифе с размещением на Shop.by.

Срок для погашения обещанного платежа — 5 дней. Продлить его, либо же взять еще один обещанный платеж, не погасив предыдущий — нельзя.

У меня закончился тариф, я не оплатил (не продлил), что произойдёт с сайтом?

При отсутствии оплаты за тариф до начала нового месяца или если обещанный платеж был просрочен — сайт деактивируется, на всех его страницах будет указано «Уважаемые покупатели! Сайт adresdomena.by временно не работает. Приносим свои извинения за неудобства! Мы возобновим работу в ближайшие дни.»

Если сайт не оплачивается в течение 30 дней — он удаляется.

Как получить счета и акты об оплате?

В личном платежном кабинете https://shop.by/office/ открыть страницу «Услуги» — «Документы», далее выбрать нужный год работы и далее можно скачать / распечатать необходимые счета / акты.

Чтобы запросить акт сверки по взаиморасчетам, необходимо обратиться к менеджеру платформы Beseller.

Как оплатить тариф через ЕРИП?

Для оплаты через ЕРИП необходимо в инфокиоске или в мобильном банке выбрать:

ЕРИП — Интернет-магазины / Сервисы — A-Z латинские домены — Буква «S» — Найти: «Shop.by-для интернет-магазинов» — Ввести номер лицензии и далее указать сумму платежа. Зачисление происходит автоматически в течении 10 минут.

Как подключить и оплатить модуль, которого нет в тарифе?

Для заказа модуля нужно в админке сайта зайти во вкладку «Расширения», выбрать необходимый модуль, нажать на него, далее - «Попробовать» (вам будет предоставлен тестовый период).

Модуль можно оплатить в личном платежном кабинете, для оплаты необходимо выставить счет и произвести оплату или обратиться к менеджеру платформы Beseller за помощью.