SEO чек-лист для интернет-магазинов

СОДЕРЖАНИЕ

• Система администрирования сайта (CMS)
• Заголовки title
• Мета-теги description
• Заголовки H1
• Заголовки H2-H6
• Контент на страницах сайта
• Элементы доверия к бизнесу
• Каталог товаров
• Страница товаров
• Корзина
• Стрессоустойчивость сервера
• Структура адресов страниц сайта
• Навигационная цепочка (хлебные крошки)
• Изображения на сайте
• Обработчик ответа сервера
• Файл robots.txt
• XML карта сайта
• HTML карта сайта
• Использование JavaScript и Flash
• Отображение сайта в разных браузерах
• Оформление страницы 404 ошибки

Рекомендации к системе администрирования сайта (CMS)

В CMS должна быть предусмотрена возможность изменения на всех страницах сайта следующих элементов (не зависимо друг от друга):

• title;
• description;
• alias или url (псевдоним страницы или адрес страницы);
• заголовка H1;
• заголовка страницы в меню сайта и хлебных крошек;
• контент страницы с возможностью редактирования в HTML.

Как проверить:

Проверка осуществляется путем ручного просмотра и тестирования административной части сайта.

Пояснения:

Возможность редактировать представленные в требованиях элементы необходима для корректного продвижения сайта в поисковых системах. Отсутствие возможности редактирования данных элементов затрудняет продвижение сайта.

Рекомендации к заголовкам title

• На всех страницах сайта должен присутствовать только один заголовок Title.
• Тег Title должен быть уникальным в рамках сайта для каждой из страниц.
• Title должен быть заполнен.
• Title должен точно соответствовать содержанию страницы.
• Title должен быть кратким, но точным.

Как проверить:

Проверка осуществляется путем ручного просмотра содержимого тегов title категорий, подкатегорий, страниц товаров и информационных страниц или при помощи специализированных программ (например, Screaming Frog SEO Spider). При наличии сайта в вебмастерах Яндекс и Google рекомендуется выполнить проверку при помощи их функционала.

Панель вебмастера Google

Пояснения:

Корректно составленные и оптимизированные теги title необходимы для корректного продвижения сайта в поисковых системах. Отсутствие, дублирование или некорректно составленные теги title негативно сказываются на продвижении сайта.

Рекомендации к мета-тегам description

• На всех страницах сайта должен присутствовать только один мета-тег Description.
• Description должен быть уникальным в рамках сайта.
• Description должен быть заполнен.
• Description должен точно соответствовать содержанию страницы.
• Description должен быть кратким, но точным.

Как проверить:

Проверка осуществляется путем ручного просмотра содержимого мета-тегов description категорий, подкатегорий, страниц товаров и информационных страниц или при помощи специализированных программ (например, Screaming Frog SEO Spider). При наличии сайта в вебмастерах Яндекс и Google, рекомендуется выполнить проверку при помощи их функционала.

Пояснения:

Корректно составленные и оптимизированные description повышают кликабельность ссылок сайта в результатах поиска поисковых систем, улучшают CTR и поведенческие характеристики сайта.  Отсутствие, дублирование или некорректно составленные description могут негативно сказываются на продвижении сайта.

Рекомендации к заголовкам H1

• На всех страницах сайта должен присутствовать только один заголовок H1!
• Заголовок H1 должен располагаться над контентной составляющей страницы и использоваться для выделения основного заголовка страницы.
• Заголовок H1 должен быть текстом. Не рекомендуется использовать заголовки H1 в качестве ссылок или изображений.
• Заголовок H1 должен быть уникальным в рамках сайта (за исключением случаев, когда это не логично для пользователя (например, на страницах пагинации));

Как проверить:

Проверка осуществляется путем ручного просмотра страниц сайта или при помощи специализированных программ (например, Screaming Frog SEO Spider).

Пояснения:

Корректно составленные и содержащие ключевые слова заголовки H1 положительно сказываются на ранжировании сайта.  Отсутствие, дублирование или некорректно составленные H1 негативно сказываются на продвижении сайта.

Рекомендации по использованию заголовков H2-H6

• Заголовки H2-H6 должны использоваться исключительно для логической сегментации контента страницы.
• Заголовки не должны использоваться в сквозных блоках сайта для визуального выделения блоков (например, заголовки блоков «меню», «новости» и т.д.).
• Заголовки должны быть текстом. Не рекомендуется использовать заголовки H2-H6 в качестве ссылок или изображений.
• Смысловое содержимое заголовков должно отражать расположенный ниже текст и выделять смысловые части текста (абзацы).
• Заголовки следует использовать только там, где они действительно необходимы. Слишком большое количество заголовков на странице дезориентирует пользователя и затрудняет понимание того, где заканчивается одна тема и начинается другая.

Как проверить:

Проверка осуществляется путем ручного просмотра страниц сайта или при помощи специализированных программ (например, Screaming Frog SEO Spider).

Пояснения:

Правильное оформление заголовков в тексте помогает пользователю быстрее сориентироваться на странице, а значит, экономит его время. Кроме того, поисковому роботу будет проще разобраться со структурой документа. Поэтому следует выделять этими тегами заголовки в соответствии с иерархией документа.

Смотрите также:

• Как правильно формировать SEO-теги для страниц интернет-магазина?
• Руководства, книги, чек-листы по интернет-маркетингу и SEO
• Что такое семантическое ядро и как его составлять
• Самостоятельный аудит сайта
• Факторы, влияющие на поисковое продвижение интернет-магазина

Рекомендации по контенту на страницах сайта

• Контент на страницах сайта должен быть полезным для пользователя. Максимально полно и точно соответствовать поисковому запросу пользователя.
• Контент должен быть легким для восприятия.
• Контент должен быть уникальным как в рамках сайта, так и в рамках интернета (за исключением случаев, когда это технические характеристики или любой другой контент, который нельзя уникализировать).
• Контент должен относиться к теме страницы на которой он размещен.
• Форматирование контента должно быть одинаковым на всех страницах сайта.
• На сайте не должно быть страниц без контента.

Как проверить:

Проверка осуществляется путем ручного просмотра контента сайта. Для проверки качества текстов можно воспользоваться онлайн-сервисами: text.ru, glvrd.ru, turgenev.ashmanov.com.

Пояснения:

Качественный, оптимизированный под ключевые фразы и полезный пользователю контент положительно влияет на позиции сайта в поисковых системах.

Рекомендации по элементам доверия к бизнесу

• Заходя на сайт, пользователь сразу должен понимать какой организации принадлежит данный сайт.
• На всех страницах сайта должна присутствовать информация о режиме работы, адресе компании (если предусмотрен приезд покупателя) и контактные данные для связи.
• E-mail указанный на сайте для связи должен иметь доменное имя, соответствующее домену сайта (например, info@site.by).
• Телефонные номера на сайте должны быть указаны в международном формате. Крайне желательным является наличие городского номера телефона.
• Для повышения уровня доверия к сайту, следует предоставлять (в зависимости от специфики и направлений деятельности компании) на сайте следующую информацию:
• сертификаты (лицензии на торговлю или оказание услуг; сертификаты соответствия на реализуемый товар, регистрационные удостоверения и т.д.);
• награды (все полученные за время работы компании/магазина награды (дипломы, кубки, сертификаты и т.п.));
• отзывы от клиентов/пользователей о компании, о товарах (в том числе благодарности на фирменных бланках);
• информацию о возможности замены или возврата товара;
• информацию о способах доставки и оплаты;
• список клиентов (компаний-партнеров или перечень компаний, с которым успешно сотрудничали).
• На сайте должна присутствовать страница «Контакты» содержащая следующую информацию:
• название компании с указанием формы собственности;
• юридический адрес и банковские реквизиты (УНП, Р/С);
• полный почтовый адрес (если он отличается от юридического);
• индекс для почтовых отправлений;
• телефоны, указанные в международном формате;
• e-mail адрес в виде активной ссылки;
• номер факса при условии наличия;
• время и режим работы магазина;
• схема проезда (при наличии пунктов выдачи).
• альтернативные способы связи (skype, форма обратной связи и др.) при условии их наличия.
• в случае если есть специфика в обслуживании (например, один офис работает с юридическими, а другой - с физическими лицами) это должно быть указано на странице.
• если для прохода в офис требуются документы или нужно позвонить с поста охраны на внутренний номер, это должно быть указано на странице.

Как проверить:

Проверка осуществляется путем ручного просмотра сайта.

Пояснения:

Элементы, представленные выше позволяют повысить у пользователя доверие к бизнесу, тем самым побудив пользователя сделать заказ именно на этом сайте.

Рекомендации по каталогу товаров

• Структура каталога должна быть реализована таким образом, чтобы пользователь мог увидеть интересующий его товар в 3-5 кликов.
• Самые популярные товары следует показывать отдельным блоком или ставить метки (например, «хит продаж»).
• Должна присутствовать сортировка и фильтрация товаров.
• Страницы категорий и подкатегорий должны содержать описательный текст.
• У превью товаров должны быть представлены следующие элементы:
• наличие кнопки «Купить» («Заказать») рядом с каждым товаром;
• указание цены рядом с каждым товаром;
• указание характеристик для товаров;
• наличие миниатюрного изображения/фото товара;
• наличие ссылок на карточки товаров.

Как проверить:

Проверка осуществляется путем ручного изучения содержимого категорий каталога.

Пояснения:

Соблюдение представленных рекомендаций упрощает навигацию посетителей сайта и подбор необходимого товара. Это положительно сказывается на конверсии заказов. Если представленные рекомендации не соблюдаются, посетители испытывают сложности с навигацией и выбором товара. Это может привести к уходу посетителя в другой интернет-магазин.

Рекомендации по странице товаров

• В карточке размещены большие качественные фотографии товара. Желательно, чтобы посетители могли рассмотреть товар со всех сторон.
• На странице товара присутствует его полноценное описание с перечислением всех особенностей и характеристик.
• Указанная цена товара должна соответствовать его реальной цене.
• Наличие кнопки «Купить» / «Заказать».
• Наличие возможности быстрой покупки или «Купить в 1 клик».
• Если текста на странице товара много, то используйте вкладки (описание, характеристики, применение, отзывы).
• Наличие блока «С этим товаром покупают» как аксессуары и дополнения к текущему товару. Данный блок помогает увеличить средний чек, и способствует перелинковке товаров на сайте.
• Наличие на странице товара блока отзывов.

Как проверить:

Проверка осуществляется путем ручного изучения содержимого карточки товара.

Пояснения:

Соблюдение представленных рекомендаций помогает посетителям сайта получить представление о товаре и легко совершить покупку как одного, так и нескольких товаров.  Отсутствие представленных рекомендаций затрудняет восприятие и получение информации о товаре. Посетители могут уйти в другой магазин для получения необходимой информации.

Смотрите также:

• Самые важные страницы интернет-магазина: прототипы и содержание
• Как правильно сформировать каталог интернет-магазина?
• Навигация для сайта интернет-магазина
• Как создать продающую карточку товара?
• Какой контент необходим в интернет-магазине для роста трафика и продаж

Рекомендации по корзине

• Корзина должна быть видна на всех страницах сайта.
• При добавлении товара в корзину, в блоке корзины и рядом с кнопкой «Купить» должно происходить соответствующее изменение.
• Корзина с выбранными покупками должна сохраняться на сайте как можно дольше. Иногда покупатели могут отойти от компьютера на полчаса и обнаружить, что ранее выбранные товары исчезли, потому что корзина обнулилась.
• На странице корзины следует указывать финальную цену, с учетом всех скидок и спец. предложений.

Как проверить:

Проверка осуществляется путем добавления товаров в корзину и изучения содержимого корзины. 

Пояснения:

Соблюдение представленных рекомендаций помогает упростить процесс совершения покупок.  Это положительно сказывается на конверсии заказов. Несоблюдение рекомендаций или значительное увеличение стоимости заказа в процессе его оформления может негативно сказаться на конверсии заказов.

Рекомендации по стрессоустойчивости сервера

• Сервер должен выдерживать пиковые нагрузки (большое количество одновременных соединений с сайтом).

Как проверить:

Проверка осуществляется при помощи специализированных сервисов (например, https://loaddy.com/).  

Пояснения:

Если сайт не выдерживает нагрузку, то при приходе большого количества пользователей сайт может стать недоступен, что негативно будет сказываться на конверсии сайта и его ранжировании в поисковых системах.

Рекомендации по структуре URI адресов и сайта

• Структура сайта должна быть логичной и понятной как для пользователей, так и для поисковых систем.
• Структура URI адресов страниц сайта должна отображать логическую структуру сайта.
• Псевдоним (Alias) страницы должен содержать только буквы латинского алфавита в нижнем регистре и цифры. Все знаки препинания и пробелы должны заменяться знаком дефис (-).
• Псевдоним (Alias) страницы должен быть коротким и информативным. Из псевдонима должно быть понятно, что расположено на странице.
• Все страницы сайта должны быть доступны только по одному URI.
• Все директории, отображающиеся в URI адресе страницы (например, http://www.site.by/otkrytki/vintage/prazdniki/novy-god.html) должны существовать на сайте.

Как проверить:

Проверка осуществляется путем ручного просмотра страниц сайта или при помощи специализированных программ (например, Screaming Frog SEO Spider).

Пояснения:

Логичная и понятная структура URI помогает ориентироваться по сайту как ПС, так и посетителям сайта. Содержание ключевых слов в URI положительно сказывается на понимании содержимого страницы ПС.

Рекомендации по навигационной цепочке (хлебным крошкам)

• Навигационная цепочка должна присутствовать на всех внутренних страницах сайта и размещаться в верхней части над основным заголовком страницы.
• Навигационная цепочка должна отображать путь от главной страницы сайта до текущей, учитывая все категории и подкатегории.
• Все элементы навигационной цепочки, кроме конечного элемента должны быть ссылками на соответствующие страницы, конечный элемент – текст.
• Между элементами навигационной цепочки должно присутствовать визуальное разделение (например, Главная > Каталог > Категория > Страница товара).

Как проверить:

Проверка осуществляется путем ручного просмотра страниц сайта.

Пояснения:

Хлебные крошки, соответствующие представленным требованиям, помогают ориентироваться по сайту как ПС, так и посетителям сайта, а также помогают ПС найти страницы с глубокой вложенностью.

Рекомендации к изображениям на сайте (в контенте)

• Изображения должны иметь качество, достаточное для удобного их просмотра. При возможности увеличения изображения, должно открываться всплывающее окно на странице с увеличенным изображением. Не рекомендуется при клике на изображение перенаправлять пользователя на отдельную страницу;
• У изображений должен присутствовать атрибут alt. Атрибут alt должен описывать содержимое изображения. Также не должно быть пустых значений атрибута alt, например, alt=" ";
• Атрибут alt должен быть уникальный у всех изображений на странице сайта.

Как проверить:

Проверка качества изображений осуществляется путем ручного просмотра страниц сайта.

Содержимое атрибутов alt можно проверить, отключив загрузку изображений в браузере. Если атрибут alt определен, то, когда показать картинку будет невозможно, на ее месте отобразится текст атрибута. Без заданного атрибута alt изображение будет показано как пустое.

Пояснения:

По рекомендациям Яндекса, информация из атрибута alt помогает "картиночному" роботу, который индексирует изображения для Яндекс Картинок. Если указан данный атрибут, поисковой системе проще понять, что представляет собой данное изображение. Следует помнить, что значение атрибута alt не влияет на ранжирование сайта в органической выдаче, а только на ранжирование по картинкам.

Рекомендации к обработчику ответа сервера

• Все существующие страницы сайта должны отдавать 200 ответ сервера, кроме страниц, требующих авторизации;
• Несуществующие и недоступные страницы сайта должны отдавать ответ сервера, соответствующий причине недоступности страницы. Подробнее ознакомиться можно тут.
• Любая несуществующая статическая страница должна отдавать 404 ответ сервера. На странице должен быть размещен текст, поясняющий пользователю, что данной страницы не существует, а также ссылки на основные категории сайта.
• Дизайн страницы должен соответствовать общему дизайну сайта.

Как проверить:

Проверка осуществляется при помощи сервиса проверки ответа сервера bertal.ru или другого аналога.

Пояснения:

Корректная настройка обработчика ответа сервера помогает корректно индексировать поисковой системе страницы сайта. Несуществующие страницы, отдающие 404 код ответа, не попадут в индекс поисковых систем, а существующие страницы с 200 кодом ответа будут проиндексированы.

Рекомендации к файлу robots.txt

• Файл должен быть доступен по адресу http://site.by/robots.txt
• В robots.txt не должны быть закрыты от индексации js и css файлы.
• В robots.txt должны быть закрыты от индексации служебные страницы и директории CMS системы.
• Обязательно к закрытию в файле robots.txt являются:
• страницы действий (добавление в корзину, сравнение товаров, перенос в список «Избранное»);
• корзины с товарами;
• встроенный поиск на сайте;
• служебные каталоги с конфиденциальными документами (адреса доставки, контактные телефоны).
• В robots.txt НЕ должны быть закрыты полезные для пользователя страницы сайта.
• Файл robots.txt должен быть валидным.

Как проверить:

Проверка осуществляется ручной проверки доступность файла robots.txt. Если сайт подключен к вебмастерам Яндекс и Google рекомендуется произвести проверку robots.txt при помощи их функционала.

Пояснения:

Корректное указание директив в файле robots.txt служит для настройки корректной индексации сайта поисковыми системами. Неверное указание директив в robots.txt приводит к неверному индексированию сайта, появлению в индексе страниц не желательных для индексации и отсутствию в индексе посадочных страниц.

Рекомендации к XML карте сайта

• XML карта сайта должна соответствовать стандарту sitemaps.org.
• XML карта сайта должна содержать все существующие страницы сайта доступные для индексации.
• URI страниц не должны дублироваться в XML карте сайта.
• Добавление или удаление страниц в xml-карте сайта должно происходить автоматически при добавлении или удалении страниц на сайте с учетом директив, указанных в robots.txt.
• Файл sitemap.xml должен быть валидным.

Как проверить:

Проверка осуществляется при помощи вебмастеров Яндекс или Google.

Проверка sitemap.xml в вебмастере Google

Пояснения:

Корректная настройка sitemap.xml может поспособствовать индексации страниц сайта в поисковых системах.

Рекомендации к HTML карте сайта

• HTML карта сайта должна отображать структуру сайта и содержать ссылки на существующие разделы и подразделы сайта, доступные для индексации.
• HTML карта сайта должна автоматически обновляться при добавлении и удалении страниц разделов и категорий;
• Не должна содержать ссылки на конечные страницы если на сайте большое количество страниц.

Как проверить:

Проверка осуществляется путем ручной проверки страниц сайта.

Пояснения:

Корректная реализация карты сайта упрощает навигацию по сайту для посетителей и ботов ПС.  

Рекомендации по использованию JavaScript и Flash

• Сайт должен сохранять работоспособность, даже если у клиента отключены Javascript и Flash-скрипты в браузере.
• Не используйте скрипты, которые изменяют отображение курсора мыши или скрипты типа «падающий снег», поскольку они замедляют загрузку сайта (что является одним из факторов ранжирования).
• Не используйте звуковое сопровождение или запуск видео без предварительного разрешения посетителей сайта.

Проверка: Проверка осуществляется путем ручной проверки после отключения в браузере Javascript и Flash.  

Пояснения:

Выполнение представленных рекомендаций положительно сказывается на конверсии заказов. Если при отключенных Javascript и Flash (зачастую об этом не подозревают) посетители не могут совершить покупку, то они подумают, что сайт не работает и отправятся в другой магазин.

Рекомендации по отображению сайта в разных браузерах

• Проверьте сайт в разных браузерах: он везде должен смотреться одинаково хорошо.

Проверка: Проверка осуществляется путем ручной проверки в различных браузерах или при помощи специализированных сервисов (например, browsershots.org). Так же следует проверить отображение сайта в различных браузерах на мобильных устройствах.   

Пояснения:

Посетители сайта пользуются различными браузерами и устройствами. Сайт должен корректно отображаться во всех версиях всех браузеров, чтобы не затруднять для посетителей взаимодействие с ним.  Проблемы с отображением или функционированием магазина в браузере посетителя могут вынудить его покинуть сайт и уйти в другой магазин.

Рекомендации по оформлению страницы 404 ошибки

• Наличие изображения, четко дающего понять, что это страница не существует.
• Текстовое пояснение что данная страница не существует и призыв перейти в разделы каталога или воспользоваться поиском.
• Ссылка на главную страницу сайта.
• Ссылки на основные разделы каталога товаров.
• Ссылка на переход на одну страницу назад.
• Поиск по сайту.

Как проверить:

Проверка осуществляется путем визуального ознакомления с оформлением страницы 404 ошибки.

Пояснения:

Корректно оформленная страница 404 ошибки дает посетителю знать, что он попал не несуществующую страницу и предоставляет возможность вернуться к осуществлению покупок. Неинформативная или отсутствующая страница 404 ошибки может запутать посетителей и вынудит уйти в другой магазин.   

Смотрите также чек-листы по технической и внутренней поисковой оптимизации, поисковому продвижению от:

• Devaka;
• ЛидМашины;
• SiteClinic — Часть 1 и Часть 2
• TexTerra;
• LivePage;
• NetPeak.